Możliwość przeprowadzania szerokiej gamy transakcji finansowych, które wymagają interakcji z bankiem, gdy dana osoba znajduje się w odległym miejscu, nazywana jest czasami bankowością domową. Takie możliwości można również określić mianem bankowości elektronicznej lub internetowej. Rodzaje transakcji, które można przeprowadzić w ten sposób, obejmują ubieganie się o nowe usługi bankowe, sprawdzanie sald na istniejących rachunkach oraz przelewanie pieniędzy między rachunkami danej osoby i na konta innych osób. Korzyści z bankowości domowej to wygoda, szybkość i oszczędności.
W bankach internetowych większość transakcji wymagających interakcji z instytucją finansową przeprowadza się za pośrednictwem bankowości domowej. Możliwość bankowości domowej nie ogranicza się jednak do tego typu instytucji finansowych. Banki cegły i zaprawy również często oferują taką usługę swoim klientom. Jednak w wielu przypadkach, gdy mamy do czynienia z bankami cegieł i zapraw, możliwość nie jest przyznawana automatycznie i może wymagać złożenia wniosku przez osobę.
Chociaż terminy „bankowość domowa” i „bankowość internetowa” są używane zamiennie, oba mogą wprowadzać w błąd. Po pierwsze, możliwość ta nie ogranicza się wyłącznie do osób przebywających w ich domach. Ta możliwość wymaga elektroniki i odpowiedniej sieci. Gdy te dwa komponenty są dostępne, transakcje finansowe na odległość można przeprowadzać niemal z dowolnego miejsca. Istnieją również transakcje, które nie wymagają korzystania z Internetu.
Korzystając z bankowości domowej, osoba może wykonywać wiele zadań za pomocą telefonu z ekranem dotykowym. Obejmuje to sprawdzanie sald, przesyłanie środków i potwierdzanie transakcji. Generalnie jest więcej transakcji, które można przeprowadzić, jeśli dana osoba ma dostęp do Internetu. Jednym z nich, który po jego udostępnieniu stał się coraz bardziej popularny, jest opłacanie rachunków online. Ułatwia to osobie przesyłanie pieniędzy swoim wierzycielom.
Wygoda to jedna z głównych zalet bankowości domowej. Ludzie mogą dokonywać niezbędnych transakcji w godzinach odpowiadających ich potrzebom, bez względu na to, czy otwarte są oddziały czy centra obsługi klienta. Kolejną ważną korzyścią jest szybkość. Tradycyjne metody bankowe, takie jak wysyłanie czeków do wierzycieli lub deponowanie czeków, które muszą zostać rozliczone, mogą zająć kilka dni. Bankowość domowa umożliwia normalne zakończenie transakcji w ciągu kilku sekund lub minut.
Ten sposób przeprowadzania transakcji finansowych można również uznać za tańszy. Dla wielu eliminuje to konieczność zakupu czeków i opłaty pocztowej, aby je wysłać. Można również uniknąć opłat za usługi takie jak drukowanie wyciągów w bankomacie.