Lista zatwierdzonych dostawców (AVL) to lista różnych rodzajów dostawców i dostawców, co do których firma zgodziła się, że spełniają jej standardy pod względem jakości i ceny, oraz posiada upoważnionych agentów ds. zakupów i inne osoby w strukturze firmy do składania zamówień, kiedy i jak wymagany. Wraz z firmami, organizacje non-profit, a nawet departamenty rządowe również zwykle gromadzą listę zatwierdzonych dostawców, których można użyć do wszystkiego, od przechowywania automatów sprzedających w strefie przerwy dla pracowników po zakup drogiego sprzętu do użytku w operacji produkcyjnej. Zazwyczaj każdy dostawca, który chce zostać dodany do listy zatwierdzonych dostawców firmy lub innej organizacji, musi spełniać i utrzymywać rygorystyczne standardy określone przez klienta.
Chociaż wymagania dotyczące umieszczenia na liście zatwierdzonych dostawców różnią się w zależności od sytuacji, potrzeba dostarczania towarów lub usług o wysokiej jakości po konkurencyjnych cenach jest często niezbędna. Klienci mogą również oceniać takie atrybuty, jak zdolność dostawcy do niezwłocznego wypełnienia dużych ilości w ramach zamówienia, efektywnego bezbłędnego zarządzania powtarzającymi się lub stałymi zamówieniami oraz zarządzania procesem dostawy w sposób, który klient uważa za terminowy i skuteczny. Większość firm i agencji rządowych ma określone kryteria, które każdy dostawca musi spełnić, zanim zostanie rozpatrzony w celu umieszczenia go na liście, i często udostępnia te kryteria każdemu dostawcy, który jest zainteresowany współpracą z firmą.
Jedną z korzyści bycia zatwierdzoną listą dostawców jest to, że wiele firm z tego rodzaju ustaleniami nalega, aby zamówienia były składane tylko u dostawców, którzy znajdują się na liście. Czasami znany jako dostawca z wyboru, oznacza to, że o ile dostawca z tej zatwierdzonej listy nie jest w stanie zrealizować zamówienia w dozwolonym czasie, agenci i inne osoby w firmie, które są upoważnione do składania zamówień, muszą skorzystać z zatwierdzonego dostawcy. Oznacza to, że bycie na liście często zapewnia stały przepływ wolumenu biznesowego od klienta, pod warunkiem, że sprzedawca nie zrobi nic, aby zagrozić zatwierdzonemu statusowi.
Aby uzyskać miejsce na liście zatwierdzonych dostawców, nie jest niczym niezwykłym, że dostawca przedłuża obniżoną cenę lub oferuje inne korzyści jako sposób zabezpieczenia biznesu klienta. Warunki związane z tą obniżoną ceną i innymi korzyściami są zwykle dokumentowane w pewnego rodzaju umowie umownej, takiej jak umowa zakupu ilościowego lub inny rodzaj dokumentu, który blokuje ceny i warunki na określony czas. Zazwyczaj klient, który jest gotów zobowiązać się do większej ilości zakupów w tym okresie, otrzyma większe rabaty, co jest strategią, która pomaga zarządzać kosztami po stronie klienta, a jednocześnie umożliwia dostawcy przewidywanie potrzeb produkcyjnych i magazynowych w oparciu o te zobowiązania .