Co to jest misja?

Deklaracje misji są formalnymi pisemnymi oświadczeniami dotyczącymi głównego celu działalności lub innego rodzaju organizacji. W niektórych przypadkach stwierdzenie to jest stosunkowo krótkie i nieskomplikowane. Innym razem może być dłuższy i nieco bardziej szczegółowy. Dokładna struktura oświadczenia będzie zależeć od rodzaju organizacji sporządzającej dokument, a także powodu istnienia organizacji.

W przypadku przedsiębiorstw istnieją zasadniczo cztery kluczowe czynniki, które są omówione w tekście deklaracji misji. Najważniejszą kwestią jest odniesienie się do celu i zadania firmy przy użyciu słownictwa, które jest jasne, zwięzłe i jak najkrótsze. To centralne stwierdzenie stanowi podstawę dla reszty dokumentu i pomaga przekazać znaczenie innych czynników zawartych w tekście.

Wraz z centralną definicją celu firmy, nie jest niczym niezwykłym krótkie wzmianki o osobach, które są kluczowe w życiu firmy. Zwykle obejmuje to tych, którzy posiadają główne udziały w firmie, a także inwestorów, którzy kupili akcje wyemitowane przez firmę. Oprócz wzmianki o tych ważnych współpracownikach, misja określi również obowiązki firmy wobec tych osób wspierających.

Ostatnim elementem, który często znajduje się w deklaracji misji, jest wzmianka o produktach i usługach, które są oferowane w ramach procesu dochodzenia do zakupu firmy. Nie jest niczym niezwykłym, że ta część oświadczenia w pewnym stopniu wyjaśnia, dlaczego te produkty i usługi są godne użycia. Ta sekcja nie powinna być postrzegana jako zwykły chwyt reklamowy, ale faktyczne stwierdzenie, do czego służą produkty i jakie korzyści zapewniają użytkownikom. Deklaracja misji nie jest miejscem na dokonywanie porównań z produktami oferowanymi przez konkurencję ani rozszerzanie cen lub innych rodzajów ofert na potencjalnych klientów.

Firmy nie są jedynymi typami organizacji, które opracowują deklaracje misji. Wyznania chrześcijańskie często sporządzają oświadczenia, które odnoszą się do całego wyznania. Poszczególne zbory w obrębie tych denominacji mogą również opracowywać oświadczenia, które dokładniej określają denominację misji lokalnej grupy, jednocześnie dbając o to, aby nadal funkcjonować w szerszym oświadczeniu dostarczonym przez afiliowaną denominację. Organizacje non-profit postępują według tego samego wzorca, przy czym organizacja centralna opracowuje obszerną deklarację misji, która jest udoskonalana na poziomie lokalnym przez afiliowane rozdziały.