Ocena ilościowa jest zasadniczo oceną statystyczną stosowaną do firmy lub innej organizacji. Metoda mierzy w sposób matematyczny takie rzeczy, jak sprzedaż produktów, wzrost liczby klientów i inne skończone informacje. Dane te służą do stworzenia ściśle rzeczowego obrazu tematu. Może być wyrażona w procentach lub liczbach, w zależności od stylu prezentacji.
Niektóre z obszarów, w których można zastosować ocenę ilościową, obejmują wydajność pracowników, produktów i programów. Gromadzone dane mogą zawierać wszelkie informacje, które można wyrazić liczbowo. Można je gromadzić za pomocą metod, takich jak wywiady, ankiety i odpowiednie zapisy.
Ocena ilościowa może analizować, jak dobrze linia produkcyjna radzi sobie ze zbiorem danych, które obejmują liczbę produktów wykonanych w określonym czasie, jak szybko działa każdy segment i ile materiału jest używane. Może również mierzyć wydajność pracowników, określając, ile są w stanie wyprodukować, ile popełniają błędów i jak konsekwentnie wykonują. Sukces programu można analizować na podstawie liczby uczestników, ich utrzymania i poziomu zadowolenia, co określają ankiety lub wywiady.
Skuteczna ocena ilościowa zaczyna się od zebrania informacji. Zadawanie właściwych pytań jest kluczową częścią tego procesu. W wielu przypadkach, przeprowadzając tego rodzaju ewaluację, badacze będą mieli na uwadze konkretny cel. Możliwe też, że zebrane informacje ujawnią trendy, które będą inspirować do dalszych poszukiwań i potencjalnie nowego zestawu pytań.
Po zebraniu danych można je uporządkować w celu statystycznego wyrażenia wyników. Liczby w ewaluacji ilościowej są często wyrażane w procentach, chociaż rzeczywiste dane mogą być również użyte do porównania. Wyniki mogą być udostępniane w formie tekstowej, ale częściej są wyświetlane wizualnie na wykresie lub wykresie. Informacje można uporządkować na różne sposoby, w zależności od celu ewaluacji.
Inną powszechną metodą oceny jest ocena jakościowa. Proces ten jest zasadniczo przeciwieństwem metody oceny ilościowej. Zamiast rejestrować statystyki, służy do określenia, jak dobrze coś zostało zrobione. Podczas gdy metoda ilościowa opiera się na faktach, metoda jakościowa zależy przede wszystkim od opinii wyprowadzonej z obserwacji.
Często stosuje się łącznie metody ilościowe i jakościowe. Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że te dwie formy uzupełniają się i zapewniają pełniejszy obraz tematu. Informacje ilościowe dostarczają faktów, podczas gdy bardziej opisowa metoda jakościowa wyjaśnia statystyki i różne odcienie znaczeń z nimi związane.