Marketing transakcyjny to jedna z wielu strategii marketingowych, które koncentrują się na maksymalizacji wielkości i przychodów ze sprzedaży. Strategia ta kładzie duży nacisk na zwiększenie sprzedaży poprzez koncentrację na pojedynczych transakcjach. W przeciwieństwie do marketingu relacji, marketing transakcyjny nie próbuje budować długotrwałych relacji z klientami, ale raczej promuje wysoką sprzedaż krótkoterminową.
Podobnie jak inne formy marketingu, marketing transakcyjny optymalizuje sprzedaż produktu, ceny, miejsca i promocji. Tworzenie produktu i ustalanie cen obejmuje opracowanie użytecznego produktu, który będzie wyceniany zgodnie z preferencjami konsumentów, a jednocześnie będzie generował znaczne przychody. Placement skupia się na skutecznej dystrybucji produktu w różnych lokalizacjach, które są oceniane jako skuteczne, a promocja polega na reklamie i uatrakcyjnieniu produktu dla konsumentów.
Duża część uwagi w tej formie marketingu kręci się wokół samych produktów, ponieważ to one, a nie firmy, są główną atrakcją dla konsumentów. Natomiast marketing relacji koncentruje się bardziej na wizerunku marki i rozwijaniu długotrwałych relacji z klientami. Podczas gdy wiele firm tworzy kompleksowe strategie marketingowe, które obejmują obie te formy, niektóre firmy uznają, że jedna z nich jest bardziej skuteczna od drugiej.
Niektóre z głównych zalet marketingu transakcyjnego obejmują stosunkowo szybkie skoki dochodów przy niewielkich inwestycjach z góry. Ponieważ ten styl marketingu nie koncentruje się na wizerunku marki ani pozyskiwaniu długoterminowych klientów, może pozwolić firmom na znaczne oszczędności na szeroko nagłośnionych, długoterminowych kampaniach marketingowych. Koncentruje się również tylko na promowaniu samego produktu, a nie firmy w połączeniu z produktem, co pozwala im zaoszczędzić w czasach, gdy reklama nie jest potrzebna do sprzedaży określonego produktu. Dodatkowy czas jest również zaletą dla osób stosujących tę taktykę marketingową, ponieważ nie muszą tracić czasu na utrzymywanie relacji z konsumentami. Zamiast tego mogą skupić więcej energii na znajdowaniu i pozyskiwaniu klientów w krótkim okresie, zwiększając sprzedaż.
Główne wady marketingu transakcyjnego to brak rozpoznawalności marki oraz brak rzetelnej bazy klientów. Ponieważ firmy stosujące tę strategię zrezygnują z marketingu jeden do jednego, nie będą w stanie spersonalizować doświadczenia zakupowego dla swoich klientów, a co za tym idzie, poświęcą potencjał dla powracających odwiedzających. Brak długoterminowych kampanii marketingowych oznacza również zmniejszenie rozpoznawalności marki, a także umiejętności budowania solidnej reputacji. Firmy będą musiały stale dążyć do większej liczby transakcji i nowych klientów, zamiast polegać na stosunkowo stabilnej bazie powracających klientów.