Rynek telekomunikacyjny, zwany także branżą telekomunikacyjną, to sektor przemysłu, który charakteryzuje się dostarczaniem produktów i usług, które pomagają osobom fizycznym i przedsiębiorstwom wymieniać informacje drogą elektroniczną na duże odległości. Rynek tworzą przede wszystkim firmy, które obsługują komunikację wideo i głosową za pomocą sygnałów kablowych, bezprzewodowych i satelitarnych. Na przykład dostawca usług telefonii komórkowej, telewizja kablowa i stacja radiowa są uczestnikami rynku telekomunikacyjnego. Branża telekomunikacyjna jest rozległa i obejmuje wiele form technologii, w tym radio, telefon, telefon komórkowy, transmisję satelitarną i telewizję.
W wyniku ery informacyjnej rynek telekomunikacyjny w ostatnich latach szybko się rozwinął. W rezultacie ludzie i firmy zyskują coraz większy dostęp do przenośnych urządzeń komunikacyjnych i systemów sieciowych. Doprowadziło to do zmiany sposobu prowadzenia biznesu na poziomie globalnym.
Na rynku telekomunikacyjnym istnieje wielu kluczowych bezpośrednich graczy biznesowych. Trzy z najpopularniejszych rodzajów firm telekomunikacyjnych to dostawcy usług telefonicznych, firmy radiowe i telewizyjne oraz dostawcy usług internetowych. Od dostarczania złożonych sieci komunikacji korporacyjnej po oferowanie rozrywki, firmy te oferują różnorodne produkty i usługi dla firm i osób prywatnych.
Nawet firma, która nie świadczy bezpośrednio usługi telekomunikacyjnej, może nadal odczuwać pewien wpływ na rynek telekomunikacyjny. Weźmy na przykład przemysł spożywczy, który na wiele sposobów wykorzystuje telekomunikację. Korzystając na przykład z telefonu, osoba fizyczna może zamówić pizzę z restauracji z dostawą do domu. Restauracje i sklepy spożywcze mogą również promować swoją działalność reklamując się w stacjach radiowych lub telewizyjnych. Dodatkowo firmy telekomunikacyjne pomagają producentom i dystrybutorom żywności komunikować się z klientami.
Na poziomie społecznym rynek telekomunikacyjny zmienił sposób, w jaki jednostki wchodzą ze sobą w codzienne interakcje. Telefony, w szczególności telefony komórkowe, zapewniają ludziom niedrogi i przystępny sposób komunikowania się z przyjaciółmi i rodziną. Popularność zyskują także elektroniczne sieci społecznościowe i internetowe serwisy komunikacyjne. Witryny te umożliwiają osobom wysyłanie wiadomości e-mail, czatowanie i publikowanie zdjęć lub danych osobowych.
Kariera w telekomunikacji jest bardzo zróżnicowana, chociaż większość z nich obejmuje pewien aspekt oceny lub odpowiadania na potrzeby komunikacyjne klientów. Od sprzedawców i analityków telekomunikacyjnych po przedstawicieli obsługi klienta i dyspozytorów, operator telekomunikacyjny zazwyczaj zatrudnia osoby posiadające szereg umiejętności i specjalizacji. Więcej stanowisk technicznych w sektorze obejmuje te dostępne dla przedstawicieli serwisu technicznego, techników instalacji i naprawy, programistów i inżynierów sieci. Branża radiowo-telewizyjna oferuje również wiele miejsc pracy dla telekomunikacji dla producentów, osobistości na antenie, inżynierów technicznych i innych wykwalifikowanych osób.