Umiejętność obsługi komputera to umiejętność korzystania z komputerów i oprogramowania. W epoce, w której edukacja, praca, wiadomości i rozrywka są dostępne za pośrednictwem komputera, staje się to niezwykle powszechną umiejętnością. Poprawa umiejętności obsługi komputera może być ważnym elementem poszerzania kwalifikacji zawodowych, korzystania z udogodnień oferowanych przez nowoczesny komputer, a nawet zapobiegania kradzieży tożsamości czy naruszeniom bezpieczeństwa komputerowego.
Podobnie jak w przypadku biegłości językowej, istnieją różne stopnie umiejętności obsługi komputera. Początkujący użytkownik komputera prawdopodobnie będzie wiedział, jak uruchomić komputer, obsługiwać mysz, klawiaturę i głośniki, otwierać podstawowe programy, zapisywać programy i korzystać z prostych akcesoriów, takich jak drukarki. Osoba z umiarkowaną umiejętnością obsługi komputera będzie dobrze posługiwać się Internetem, zrozumie podstawy instalacji i użytkowania oprogramowania oraz będzie znała podstawowe techniki zarządzania bezpieczeństwem. Ekspert w dziedzinie komputerów prawdopodobnie będzie bardzo biegły w radzeniu sobie ze wszystkimi aspektami komputerów, może być w stanie naprawić poważne problemy z komputerem, a nawet wykonać zadania programowania komputerowego.
W niektórych dziedzinach dana osoba może mieć wysoki poziom umiejętności obsługi komputera, ale w innych nie. Pracownicy, którzy muszą korzystać z niektórych programów komputerowych przez cały dzień, będą z czasem coraz bardziej wykwalifikowani w obsłudze tych programów, ale mogą zagubić się w lesie, jeśli chodzi o instalację i opanowanie gier wideo na tym samym komputerze. Umiejętność czytania i pisania może się również różnić w zależności od platformy; osoba będąca ekspertem z jednym systemem operacyjnym może być całkowicie zdezorientowana, jeśli zostanie zmuszona do pracy na innym typie platformy.
Ponieważ korzystanie z komputera stanowi dużą część współczesnego codziennego życia, rozwijanie umiejętności komputerowych jest ważnym krokiem dla wielu osób. Zdobycie doświadczenia z podstawowymi edytorami tekstu, arkuszami kalkulacyjnymi i programami graficznymi może podnieść kwalifikacje zawodowe w wielu różnych zawodach. Poza pracownikami poprawa umiejętności obsługi komputera może pomóc osobie odkrywać świat komputerów i Internetu oraz pozwolić jej zmaksymalizować użyteczność komputera domowego.
Istnieje wiele różnych sposobów rozwijania umiejętności obsługi komputera. Wiele książek oferuje szkolenia z określonych programów dla użytkowników na każdym poziomie, od nowicjuszy po ekspertów. Ośrodki rekreacyjne i społecznościowe często oferują krótkie kursy szkoleniowe dotyczące podstawowych zagadnień związanych z użytkowaniem, konserwacją i bezpieczeństwem komputera. Lokalne uczelnie mogą oferować dłuższe kursy obejmujące podstawowe umiejętności obsługi komputera, a także zajęcia szkolące studentów na ekspertów w określonych programach. Wreszcie Internet może być doskonałym źródłem szybkich odpowiedzi i samouczków dotyczących korzystania z oprogramowania; wielu producentów komputerów i oprogramowania prowadzi witryny internetowe z obszernymi sekcjami pomocy i podręcznikami użytkownika.