Pisząc oświadczenie o misji biznesowej, zacznij od jasnego powodu, dlaczego dana organizacja istnieje. Na przykład coś takiego jak „Firma XYZ Home Care Company fachowo i ze współczuciem zaspokaja potrzeby starszych i niepełnosprawnych klientów, którzy chcą pozostać we własnym domu” jasno wyjaśnia, czym zajmuje się firma. Pisemne oświadczenie o misji powinno być znaczące i zrozumiałe dla każdego, kto je czyta.
Należy unikać używania nadmiaru lub pustych słów w ciągu „mówień biznesowych” lub specjalistycznego żargonu. Napisz swoją misję biznesową tak, jakbyś odpowiadał na pytanie o to, co firma robi i co reprezentuje od piątoklasisty. To skupienie się na uproszczonej przejrzystości może pomóc Ci w stworzeniu jasnego, zwięzłego, prostego zdania lub dwóch.
Staraj się trzymać z daleka od pisania deklaracji misji, która jest tak powszechna, że może dotyczyć prawie każdej firmy. Zamiast tego uwzględnij szczegóły produktu lub usługi w zwięzłej, ale odpowiednio szczegółowej misji biznesowej. Na przykład „Piekarnia Brenda jest oddana dostarczaniu świeżych wypieków społecznościom East Rivers i Troppville” wyjaśnia, dlaczego firma istnieje i komu służy. Z drugiej strony, „piekarnia Brenda dostarcza społeczności świeże wypieki” nie jest wystarczająco charakterystyczna; brakuje również mocnego słowa, które komunikuje ważną wartość biznesową, jak w innym przykładzie „oddany”.
Przywództwo w branży może być punktem do wykorzystania w oświadczeniu o misji biznesowej, ale tylko wtedy, gdy naprawdę jest to cel firmy. Oświadczenie takie jak „DeVonn’s Motors dąży do bycia liderem w branży w zakresie kompletnej i uczciwej obsługi samochodów” wyraża cel przywództwa, a jednocześnie przedstawia wartości i filozofię firmy w zakresie oferowania kompleksowej obsługi oraz uczciwości. Jeśli pozostaniesz na kursie tego, co reprezentuje firma i co robi, powinieneś być w stanie napisać deklarację misji jakości.
Testem, który należy spełnić, jest upewnienie się, że będzie ono samodzielnym przekazem przewodnim zarówno dla pracowników, jak i klientów. Jeśli uważasz, że tak nie jest, spróbuj dodać jeszcze jedno lub dwa opisowe słowa do tego, co już napisałeś w deklaracji misji biznesowej. Niezależnie od tego, czy piszesz misję dla salonu, firmy budowlanej czy organizacji non-profit, spójrz na swoją skończoną pracę z punktu widzenia klienta. Zadaj sobie pytanie, czy Twoje oświadczenie jest wystarczająco przekonujące, aby zainteresować kogoś na tyle, aby skontaktować się z firmą.