Najlepsze strategie i taktyki negocjacyjne wynikają ze zrozumienia procesu negocjacyjnego i wiedzy o tym, jak używają go inni ludzie. Dzięki temu osoba negocjująca może uważać na sztuczki, które inna osoba może użyć, aby przekonać go, że się myli. Negocjacje polegają na rozwiązaniu problemu, aby obie strony były zadowolone, ale nadal najlepiej jest znać sztuczki, których używają inni, aby postawić na swoim. Niektórzy ludzie są mniej skłonni do negocjacji niż inni.
Przed rozpoczęciem rozmowy osoba powinna się przygotować. Powinien sporządzić listę rzeczy, które chce omówić i co chce z nimi zrobić. Powinien znać wszystkie fakty dotyczące nie tylko tego, o czym mówi, ale także kontrargumentów, które mogą wysuwać inni ludzie. W biznesie wiedza o faktach i statystykach w celu potwierdzenia pewnych punktów to długa droga. Powinien rozumieć różne punkty widzenia i dlaczego inni kłócą się przeciwko niemu.
Jedną z najlepszych strategii negocjacyjnych jest prawdziwe zrozumienie problemu i tego, czego chce konkurencja. Po pierwsze, osoba decyduje, w czym może pójść na kompromis, a czego nie. Pewne punkty będzie chciał zmienić lub zmienić, ale innych nie chce zmieniać. Następnie identyfikuje problem i znajduje fakty lub argumenty na poparcie swojego podejścia do jego rozwiązania. Następnie dowiaduje się więcej o ludziach, którzy się z nim nie zgadzają i znajduje sposób, aby ich uszczęśliwić, nie rezygnując z tego, co chce, aby się wydarzyło.
Ta strategia sprawdza się w wielu dziedzinach życia, nie tylko w świecie biznesu. Na przykład młoda para może kłócić się o to, kto ma zapłacić rachunki. Być może żona jest zdenerwowana, ponieważ jej mąż nie płaci tyle, chociaż zarabia więcej. Mogłaby dokładnie zdecydować, ile jest w stanie zapłacić w rachunkach, na przykład pewien procent jej pensji, i poprosić męża, aby dopasował to do tego samego procentu z jego pensji. Tutaj używa liczb, aby poprzeć swoje twierdzenie, a także zapewnia rozwiązanie, które może uszczęśliwić obie osoby.
Kiedy dana osoba planuje dyskutować lub negocjować z kimś, czy to z przyjacielem czy szefem, ważne jest, aby rozumiał strategie negocjacyjne, które druga osoba może zastosować przeciwko niemu. Druga osoba może próbować uniknąć dyskusji lub kłócić się tak bardzo, że jej zakończenie staje się trudne. W takim przypadku powinien zachować spokój i wrócić, aby omówić sprawę w lepszym momencie, gdy osoba jest bardziej skłonna do rozmowy.
Przeciwnik w negocjacjach może próbować targować się w sposób niesprawiedliwy. Na przykład nowy klient może powiedzieć, że stać go na zapłacenie tylko określonej ceny, nawet jeśli jest ona niższa niż zazwyczaj otrzymuje pracownik. Aby uniknąć tej komplikacji, pracownik powinien po prostu powiedzieć, że może zapewnić tylko określoną jakość pracy lub rodzaj produktu w tym przedziale cenowym. Powinien wtedy zapytać klienta, czy chce spojrzeć na produkty lub usługi o mniejszej liczbie funkcji, aby pasowały do jego budżetu. Klient albo weźmie produkt, który jest wart pieniędzy, które oferuje, albo zaoferuje więcej pieniędzy za produkt, którego naprawdę chce.
Chociaż strategie i taktyki negocjacyjne mogą początkowo wydawać się nieco przytłaczające, ale są one normalne niezależnie od sytuacji. Osoba, która chce lepiej negocjować, powinna pamiętać o poniższych wskazówkach. Negocjacje nie są argumentem, ale debatą mającą na celu znalezienie wspólnego rozwiązania, na które obie strony mogą się zgodzić. Ważne jest, aby wiedzieć, czego chcą obie strony, aby dana osoba mogła stworzyć rozwiązanie, które odpowiada wszystkim potrzebom. Kiedy przychodzi do dyskusji przygotowanej z rozwiązaniami, faktami i przykładami, dlaczego jego rozwiązanie jest najlepsze, jest bardziej prawdopodobne, że otrzyma to, o co prosi.