Un director de cercetare de piață este de obicei unul dintre liderii unei firme de marketing sau ai unui departament de marketing din cadrul unei companii. Scopul principal al unui director de cercetare de piață este să-și dea seama de ce își doresc și de ce au nevoie clienții și apoi să producă campanii de marketing pe baza rezultatelor cercetării. Modalitățile de atingere a acestui obiectiv sunt cele care compun majoritatea sarcinilor postului.
Poziția executivă de cercetare de piață este adesea considerată o slujbă de management mediu. Pe de o parte, el sau ea trebuie să delege sarcini cercetătorilor de piață din firmă sau departament, în timp ce, în același timp, el sau ea trebuie să raporteze concluziile firmei sau departamentului conducerii superioare. În acest fel, el sau ea acționează ca o legătură în cadrul companiei.
Directorii de cercetare de piață proiectează proiecte de cercetare, decid ce tehnică de cercetare să folosească, care va fi scopul cercetării și cât va costa cercetarea. Condițiile de piață pot fi cercetate la nivel local, regional sau național pentru a vedea cât de bine s-ar putea vinde un produs sau serviciu. Unele dintre categoriile de cercetare includ datele demografice, obiceiurile de cumpărare și preferințele clienților. Ca parte a rolului de conducere în funcție, directorii de cercetare de piață vor supraveghea și monitoriza apoi angajații care efectuează cercetarea.
Pe lângă proiectarea proiectelor de cercetare bazate pe condițiile de piață, directorii de cercetare de piață pot cerceta și prețurile concurenților, vânzările și modul în care își distribuie produsele. Acești directori efectuează, de asemenea, cercetări folosind opiniile clienților despre anumite produse. Ei ar putea analiza date sau statistici care au fost deja publicate în altă parte.
După finalizarea cercetării, directorul de cercetare de piață va analiza datele colectate. Apoi, el sau ea ar putea folosi aceste date pentru a pregăti un raport al constatărilor, atât pentru conducerea superioară, cât și uneori și pentru publicul cumpărător. Datele colectate pot fi folosite și pentru a urmări tendințele actuale ale pieței și pentru a prezice tendințele viitoare ale pieței. Rezultatele sondajelor sau cercetării sunt adesea folosite pentru a crea campanii de marketing pentru a face produsul sau serviciul cât mai atrăgător posibil pentru clienți.
Abilitățile de leadership sunt importante pentru o carieră ca director de cercetare de piață, deoarece proiectarea și delegarea sarcinilor este o parte centrală a postului. Multe firme sau departamente de marketing solicită ca directorii de cercetare de piață să aibă o diplomă de licență de la o instituție de patru ani. Experiența anterioară în vânzări și marketing, adesea ca cercetător de piață la nivel de intrare, poate fi uneori înlocuită în locul unei educații de patru ani.