Deși de obicei nu este necesar ca o persoană să urmeze o pregătire anterioară pentru a deveni casier, mai multe caracteristici vor ajuta la atingerea acestei poziții. În primul rând, trebuie să aibă niște abilități în matematică și să fie de încredere. De asemenea, este important ca o persoană să lucreze confortabil cu computere și scanere. În plus, unui candidat de succes care dorește să devină casier îi va plăcea să fie în preajma clienților. De asemenea, va ajuta dacă casieria lucrează bine sub presiune pentru a face față zilelor aglomerate.
Una dintre cele mai importante abilități pe care trebuie să le aibă o persoană pentru a deveni casier este o bază solidă de matematică. Un casier trebuie să fie capabil să adauge, să scadă și să înmulțească pentru a servi corect clienții. Deși se poate argumenta că casa de marcat face toată munca matematică pentru casier, acest argument este viciat. Deși casa de marcat va putea spune casierului cât de mult datorează un client și câtă schimbare ar trebui să primească, casierul va trebui totuși să calculeze suma de schimb. De asemenea, este important ca casierul să aibă abilități de matematică pentru cazurile în care aparatul se defectează.
O altă trăsătură importantă pentru o persoană care vrea să devină casier este încrederea. Casierii trebuie să fie capabili să gestioneze banii în mod corespunzător și în siguranță pe tot parcursul schimburilor lor. O companie înțeleaptă nu va pune la conducerea banilor o persoană care s-a dovedit a fi nedemn de încredere. Un casier de neîncredere poate jefui clientul sau afacerea și poate ruina reputația afacerii. În plus, casieriei vor avea încredere și informațiile despre cardul de credit al unui client și nu îi va permite să cadă în mâini greșite.
De asemenea, un casier trebuie să fie confortabil să lucreze cu computerele. Multe magazine folosesc utilaje sofisticate care ușurează munca, dar altele nu. Casierul trebuie să fie capabil să învețe rapid aparatele și codurile acestora pentru a face diferitele sarcini care pot apărea în timpul zilei. De asemenea, este important ca casierul să îndeplinească rapid aceste funcții pentru ca clienții să nu devină nerăbdători. Învățarea echipamentelor și a mașinilor are loc, de obicei, într-o perioadă de pregătire care este de obicei întreprinsă după ce persoana este angajată pentru locul de muncă.
A avea un istoric de servicii pentru clienți poate fi, de asemenea, de ajutor unei persoane care dorește să devină casier. Casierii trebuie să fie capabili să se ocupe de clienți indisciplinați și nerăbdători, așa că o dispoziție însorită și o atitudine bună sunt importante. În plus, un casier trebuie să-și poată face treaba rapid și eficient. În acest fel, el va putea menține linia în mișcare și clienții mulțumiți fără a face greșeli. O persoană cu astfel de aptitudini este cu siguranță un atu pentru compania care o angajează.