Un coordonator de servicii comunitare se concentrează pe îmbunătățirea și gestionarea comunităților locale, lucrând adesea cu familii individuale, dar și concentrându-se pe anumite cartiere demografice. Acest coordonator trebuie să ofere sfaturi și informații cu intenția de a menține persoanele, familiile și comunitățile în siguranță și sprijinite. Ea va fi, de asemenea, responsabilă de coordonarea serviciilor pentru membrii comunității cu agenții locale, statale și federale, menite să contribuie la sănătatea generală și fitness, la abilitățile de management al vieții și la încrederea în sine.
O componentă principală a acestui job este consilierea. Un coordonator de servicii comunitare ar putea primi o anumită persoană sau familie și poate lucra cu persoanele implicate pentru a identifica potențialele probleme și a găsi soluții. Coordonatorul serviciului poate fi, de asemenea, responsabil pentru un cartier și activitățile sale colective. Ea trebuie să cunoască resursele din această structură comunitară, cum ar fi bisericile, companiile sau alte tipuri de organizații care oferă servicii și activități pentru oameni. În această calitate, un coordonator de servicii comunitare va trebui să utilizeze abilități interpersonale puternice și ingeniozitate în localizarea și conectarea serviciilor disponibile la persoanele care au nevoie de ele, deoarece gama de probleme potențiale este largă și poate include probleme psihiatrice, foame, dependență de droguri, absentism. , și crima.
Odată ce un coordonator de servicii comunitare identifică probleme, ea trebuie să cunoască marea varietate de servicii care pot fi utilizate pentru a le rezolva. Aceasta ar putea include ajutarea copiilor sau a adulților să se înscrie în programe educaționale, cursuri pentru părinți sau activități în timpul liber. În cazul problemelor juridice, un coordonator va îndruma persoanele sau familiile către reprezentanța legală corespunzătoare și va ajuta la negocierea taxelor. În cazul problemelor de sănătate, un coordonator va asista la localizarea și înscrierea în programe de tratament pentru droguri sau instituții de sănătate mintală.
În unele cazuri, un coordonator de servicii comunitare se va concentra pe comunitatea mai mare, mai degrabă decât pe indivizi și familii. În acest caz, o mare parte din obiectivul muncii este de a încuraja participarea comunității, un mediu fără droguri și reducerea criminalității. În această situație, un coordonator ar putea fi responsabil de evenimentele comunitare, inclusiv solicitarea de voluntari, participarea și asistența organizațiilor externe, cum ar fi departamentul de poliție. Adesea, un coordonator de servicii comunitare va supraveghea crearea de programe care oferă îngrijire a copiilor sau activități comunitare, cum ar fi un centru pentru bătrâni sau o organizație de îngrijire de zi oferită cartierului. Ea poate, de asemenea, să conducă un grup de cartier, format din rezidenți, care se concentrează pe și rezolvă probleme, toate cu scopul de a permite membrilor comunității să se sprijine reciproc și să rezolve problemele în mod colectiv.