Un auditor de hotel, denumit și auditor de noapte de hotel, deoarece munca lui este efectuată în mod tradițional noaptea, revizuiește activitățile zilnice de contabilitate și contabilitate ale hotelurilor și motelurilor. El poate lucra într-o locație mică sau mare. Hotelurile mari angajează în mod obișnuit un auditor de hotel cu normă întreagă, iar cele mai mici necesită, în general, ca acesta să lucreze cu normă parțială. În unele cazuri, el poate servi și ca funcționar de la recepție pentru tura de noapte.
O persoană în această poziție examinează în mod normal tranzacțiile din ziua respectivă și echilibrează registrele și înregistrările aferente. El poate efectua aceste sarcini manual sau poate folosi un computer pentru a-și face treaba. Un număr semnificativ de auditori hotelieri utilizează un sistem computerizat de management al proprietății pentru evaluările zilnice. Acest sistem calculează tranzacțiile zilnice ale hotelurilor de până la patru ori mai rapid decât metodele manuale.
Poziția de auditor hotelier necesită în general abilități organizatorice excelente. Un ochi bun pentru detalii este considerat un atribut util în calcularea numerelor pentru o varietate de conturi interne la un hotel. Dacă un auditor este obligat să se ocupe de recepție în timpul auditului, abilitățile de multitasking sunt adesea necesare.
Sarcina principală a auditorului hotelier se concentrează de obicei pe procesarea plăților de la oaspeți. În mod obișnuit, el analizează fiecare tranzacție pentru a se asigura că fondurile au fost transferate în cuferele hotelului din tranzacțiile cu cardul de credit și debit. Dacă sunt descoperite discrepanțe sau probleme, auditorul este de așteptat să le rezolve cu promptitudine.
Pe lângă verificarea plății, se așteaptă, în mod tradițional, ca un auditor al hotelului să posteze camera zilnică și rata de impozitare pe fila fiecărui oaspete. De asemenea, el este obligat să examineze fiecare factură pentru acuratețea taxelor auxiliare. Aceste costuri suplimentare includ, în general, plata pentru închirierea de filme, serviciul de telefonie pe distanțe lungi, conexiuni la internet wireless, achiziții de mini-bar și room service.
Dacă hotelul este suficient de mare pentru a avea un magazin de cadouri, un bar sau un restaurant, sarcinile de serviciu ale auditorului hotelului includ de obicei echilibrarea tranzacțiilor zilnice pentru fiecare dintre aceste afaceri. Acest lucru îi cere frecvent să interacționeze cu managerul sau asociații din aceste locații. El poate solicita asistența lor pentru a rezolva orice nereguli contabile pe care le descoperă la revizuirea înregistrărilor lor.
Calificările pentru acest loc de muncă includ de obicei o diplomă de liceu sau echivalent. Poate fi necesară o diplomă de licență într-un domeniu legat de finanțe. Majoritatea angajatorilor necesită, de asemenea, experiență profesională în audit, evidență contabilă sau contabilitate, precum și familiaritate cu sistemele computerizate de gestionare a proprietății. Experiența profesională în industria ospitalității este adesea considerată un plus pentru solicitanții de locuri de muncă de auditor hotelier.