Un maistru de producție supraveghează operațiunile zilnice și fluxul de lucru al unui mediu de producție din industria de producție. Această persoană poate supraveghea la diferite niveluri, ocupându-se de sarcini specifice sau poate acoperi o gamă largă de responsabilități. Maistrul de producție poate controla un departament responsabil pentru un anumit produs sau poate fi singurul supervizor pentru întreaga unitate, sucursală sau divizie. În centrul procesului de producție, maistrul poate supraveghea direct toate aspectele controlului stocurilor, asigurării calității și întreținerii sau reparațiilor echipamentelor.
Pe lângă controlul fluxului de producție, maistrul de producție trebuie să fie un profesionist organizat, orientat spre detalii, care are capacitatea de a rezolva eficient problemele. El sau ea trebuie să aibă capacitatea de a conduce, de a motiva și de a fi un mentor pentru a ajuta personalul să obțină rezultate. Acest individ trebuie să se asigure că toți angajații sunt instruiți, implicați și gestionați eficient prin procese de performanță, talent și dezvoltare a abilităților, care vor ajuta la menținerea eficienței și productivității. Cel mai adesea, este necesar ca maistrul să conducă procesul de implicare la nivel de echipă pentru a se asigura că sunt aduse îmbunătățiri, că metricile sunt urmărite și să confirme că termenele limită de producție sunt întotdeauna respectate și menținute la un standard de consecvență.
Abilitățile de comunicare și relații umane sunt componente suplimentare găsite în fișa postului de maistru de producție. Interacțiunea eficientă cu personalul de producție, asigurarea faptului că toți angajații și ideile lor sunt respectate și apreciate, confirmarea faptului că perspectivele lor unice și diverse sunt valorificate și validarea faptului că contribuțiile lor sunt observate în mod regulat sunt doar câteva abilități pe care această persoană ar trebui să le posede pentru a consolida rezultate pozitive. în mediul de producţie. Maistrul trebuie să lucreze îndeaproape cu managerii de producție, liderii de echipă și alți supraveghetori pentru a stabili programe de lucru pentru departamentele alocate. În plus, prin bune abilități de comunicare, maistrul asigură respectarea politicilor companiei, impune standarde adecvate de siguranță și încurajează bunele practici de întreținere menținând în același timp evidența activităților departamentale, evaluările performanței și prezența personalului.
Majoritatea organizațiilor vor cere ca un maistru de producție să aibă un anumit nivel de calificare, experiență și educație. Experiența de lungă durată în supraveghere într-o fabrică de producție rapidă, cu volum mare și o diplomă de licență cu experiență suplimentară de lucru într-un domeniu specificat este uneori necesară pentru a plasa o persoană într-o poziție cu acest nivel de responsabilitate. O înțelegere a administrării afacerilor și a abilităților de calculator sunt, de asemenea, de dorit, având în vedere interacțiunea așteptată atât cu tehnologia, cât și cu procesele de afaceri în timpul funcționării în acest rol.