Hard disk-urile fac de obicei zgomote de clicuri în timpul funcționării corecte, unele modele fiind mai zgomotoase decât altele. Dacă hard disk-ul face clic mai tare decât în mod normal, acest lucru ar putea fi din cauza unei probleme care poate fi rezolvată. Dacă face clic neobișnuit de tare și ritmic și nu este accesibil, ar putea fi așa-numitul „clic al morții”.
Ori de câte ori un hard disk sună mai tare decât de obicei, prima îngrijorare este defecțiunea mecanică și pierderea datelor. Presupunând că unitatea încă funcționează, este înțelept să faceți copii de rezervă ale datelor înainte de depanare, doar în cazul în care defecțiunea este iminentă. Dacă datele sunt extrem de valoroase, o altă opțiune este să opriți imediat unitatea și să o duceți la un serviciu profesional de recuperare a datelor, oferindu-le cea mai bună șansă posibilă de a salva datele.
Începând cu motive mai benigne pentru zgomote de clic, o unitate care este forțată să lucreze din greu va tinde să facă mai mult zgomot. Sarcinile intensive de date, cum ar fi jocurile, fragmentarea avansată a fișierelor sau spațiul disponibil redus pe unitate pot duce la zgomot excesiv. Defragmentarea și eliberarea spațiului ar putea liniști unitatea în aceste cazuri.
Dacă puterea furnizată unității este instabilă, insuficientă sau excesivă, acest lucru poate cauza, de asemenea, zgomote crescute de clicuri. Cablurile trebuie să fie strânse, iar alimentarea, curată. Schimbarea sursei de alimentare, dacă este posibil, sau plasarea unității într-o carcasă externă poate ajuta la eliminarea acestei posibilități. Dacă hard disk-ul face clic într-o carcasă externă care este alimentată de portul USB, asigurați-vă că cablul este sigur.
Majoritatea carcaselor externe moderne nu au un ventilator, bazându-se pe aliaje pentru a îndepărta căldura de pe unitate. Dacă temperatura ambientală este destul de caldă sau dacă fluxul de aer în jurul carcasei este restricţionat, o unitate s-ar putea să se încălzească prea mult, ceea ce duce la zgomot crescut şi erori de performanţă. Dacă un hard disk face zgomot din cauza supraîncălzirii, un ventilator îndreptat către carcasă ar putea răci unitatea și o poate readuce la funcționarea normală, presupunând că nu a avut loc nicio deteriorare permanentă.
Dacă hard disk-ul face clic, dar pare sănătos, este posibil ca o actualizare a firmware-ului de la producător să rezolve problema. Executarea copiei de rezervă înainte de actualizare – numită și „intermitent” – este esențială, deoarece un flash prost poate duce la o unitate nefuncțională. Un bliț prost poate apărea dacă instrucțiunile nu sunt respectate întocmai sau dacă apare o supratensiune sau o întrerupere a puterii în timpul scurtului proces de intermitent.
În cel mai rău caz, când un hard disk dă clic, dă, de asemenea, erori de citire și scriere sau nu este accesibil deloc. Aceasta se numește uneori clicul morții sau prăbușirea morții. Acest lucru se întâmplă atunci când brațul actuatorului trece în mod repetat peste platoul care se rotește, lovindu-se de opritorul fizic de la marginea plăcii. Uneori, oprirea unității pentru câteva momente și apoi repornirea o va face să funcționeze temporar.
Clicul morții poate fi cauzat de o serie de probleme mecanice diferite. O posibilă cauză este o placă de sistem defectă; o placă de schimb poate fi achiziționată online împreună cu un instrument adecvat pentru îndepărtarea șuruburilor care țin placa în poziție. Placa de sistem este accesibilă fără a deschide carcasa unității, ceea ce ar contamina platoul și ar face unitatea inutilă. Totuși, nu există nicio garanție că înlocuirea plăcii de sistem va funcționa, deoarece problema ar putea fi în altă parte, cum ar fi un cap sau un platou deteriorat.
Când un hard disk face clic – și după ce a fost executat backup – unitatea trebuie verificată pentru erori. Clusterele încrucișate sau alte probleme pot cauza probleme de citire și scriere și pierderea sau deteriorarea datelor. Windows® încorporează utilitarul Checkdisk, în timp ce Mac™ are utilitarul disc. Există și alte instrumente disponibile pentru a verifica starea de sănătate a unui disc, în funcție de sistemul de operare și de producătorul discului, care ar putea face instrumente disponibile pentru anumite unități.
Când un hard disk dă clic, cel mai bine este să îl utilizați cât mai puțin posibil până când problema este rezolvată, rezervându-l în scopul de a face copii de siguranță ale datelor și de a diagnostica eventualele probleme. Cercetarea, descărcarea și alte sarcini periferice sunt în mod ideal efectuate pe o altă mașină, dispozitiv sau de pe o unitate de degetul mare sau CD bootabilă care funcționează numai în memorie cu acces aleatoriu. Dacă o unitate devine excesiv de zgomotoasă fără un motiv aparent sau dacă are alte probleme de sănătate, cel mai sigur este să o înlocuiți.