Ce este Co-Browsing?

Navigarea în colaborare sau co-browsing este actul de a accesa și controla simultan paginile web cu una sau mai multe alte persoane. În loc să sprijine pur și simplu mai mulți utilizatori în același timp, toți fac lucruri diferite fără a se afecta reciproc, navigarea în comun permite unui grup de persoane să se angajeze în activități sincronizate, în care acțiunile întreprinse de o persoană vor fi văzute pe ecranele altor participanți. Există mai multe moduri de a configura sesiuni de navigare în comun și pot fi utile pentru prezentări, conferințe, editare, design web și multe alte activități.

Navigarea timpurie în comun a necesitat ambelor părți să instaleze software pe care l-ar putea folosi împreună în sesiuni. Pe măsură ce tehnologia s-a îmbunătățit, oamenii puteau naviga în comun folosind o pagină web echipată cu scripturi și alt cod conceput pentru a le permite oamenilor să se conecteze împreună. În unele sesiuni, o singură persoană este liderul, preluând în esență și conducând oamenii printr-o serie de activități. În altele, oamenii colaborează și pot introduce date, naviga și se pot implica în alte activități simultan.

Proiectarea sistemelor funcționale de co-browsing este o provocare, deoarece diferitele browsere și sisteme de operare nu funcționează întotdeauna bine împreună și un grup de oameni care lucrează pe computere diferite se pot confrunta cu incompatibilități. Securitatea computerului este, de obicei, reticentă în a permite lucruri precum controlul de la distanță sau extern, iar sistemul trebuie dezvoltat într-un mod care să permită oamenilor să primească intrări externe fără a compromite sistemele de securitate existente pe un anumit computer.

Oamenii pot rula chat sau vorbesc la telefon în timpul unei sesiuni de co-browsing pentru a vorbi despre ceea ce văd sau fac. Comentariile pot fi uneori adăugate în bule pe pagină, permițând oamenilor să eticheteze diferite zone ale paginii cu note. Persoanele care lucrează la un proiect de editare sau dezvoltare web pot trece controlul înainte și înapoi, permițând tuturor părților să facă modificări și să le prezinte grupului pentru discuții. În sesiuni de lucru complet simultane, mai multe persoane pot lucra ca editori la proiect în același timp.

Sunt disponibile site-uri web care oferă sisteme de co-browsing și oamenii pot instala și software în acest scop. Este recomandabil să căutați cerințele de sistem înainte de a începe o sesiune pentru a confirma că toți participanții vor putea participa și să utilizați un sistem cu o bună reputație, deoarece navigarea în comun poate reprezenta o amenințare de securitate. Este posibil ca atacurile de browser și alte coduri rău intenționate să fie încorporate în timpul unei sesiuni, punând oamenii în pericol de compromisuri de securitate.