La apogeul său, la mijlocul anilor 1990, cetățenii francezi dețineau aproximativ 9 milioane de dispozitive Minitel – prima combinație ecran-tastatură disponibilă pe scară largă din orice țară. Minitel a permis ca aproximativ 25 de milioane de utilizatori să se conecteze în mod regulat la peste 23,000 de servicii, inclusiv posibilitatea de a face rezervări de tren, de a verifica prețurile acțiunilor, de a monitoriza soldurile bancare și de a discuta cu alți utilizatori. Disponibil pentru prima dată în 1982, Minitel a fost inițial puțin mai mult decât un electronic pagini galbene, dar au urmat rapid alte servicii, utilizatorii fiind taxați pe minut pe facturile de telefon. Serviciul a fost în cele din urmă umbrit de internet, iar Minitel a fost întrerupt în cele din urmă în 2012.
Un pionier online:
Minitel era unic francez. Deși a fost folosit și în Belgia, ideea nu a fost exportată nicăieri.
France Telecom a înființat un proiect pilot pentru un serviciu similar în Irlanda în anii 1990, dar a existat puțin interes.
Valérie Schafer, co-autoarea cărții Minitel: France’s Digital Childhood, a declarat: „La începutul anilor ’80, a existat un real sentiment de mândrie pentru Minitel ca poveste de succes a industriei noastre naționale”.