Un fișier DOCX este un fișier creat în programul Microsoft® Word 2007 sau o versiune ulterioară. Versiunile anterioare de Microsoft® Word au folosit formatul de fișier DOC. În general, versiunile mai noi de Word pot deschide fișiere Word mai vechi, dar versiunile mai vechi nu pot deschide noul tip de fișier. Deschiderea fișierelor DOCX pe un computer care nu are Word 2007 sau o versiune ulterioară necesită instalarea unui convertor de fișiere sau conversia fișierului într-un format diferit.
Pentru persoanele care au deja instalate pe computer versiuni Microsoft® Word începând cu anul 2000, cea mai simplă metodă de deschidere a fișierelor DOCX este să instaleze Pachetul de compatibilitate, care poate fi descărcat gratuit de pe site-ul Web Microsoft®. Acest lucru va face orice versiune de Word instalată să fie programul implicit pentru deschiderea fișierelor DOCX. În mod similar, utilizatorii cu software Open Office trebuie doar să instaleze pachetul de conversie Microsoft® pentru Open Office pentru a deschide fișiere DOCX. Caracteristicile care sunt disponibile numai în Word 2007 sau o versiune ulterioară se vor pierde sau se vor converti în text simplu. Pachetul de compatibilitate nu permite utilizatorilor să salveze fișiere în format DOCX.
Există, de asemenea, o serie de convertoare de fișiere online gratuite care nu necesită ca utilizatorul să descarce niciun software pentru a deschide fișiere. Unele dintre acestea convertesc documentul în text simplu sau HTML, în timp ce altele acceptă o varietate de formate de fișiere, inclusiv fișiere imagine. Deschiderea fișierelor DOCX ca HTML sau text poate pierde majoritatea sau toate formatările speciale. Pe de altă parte, fișierele deschise ca imagini își vor păstra aspectul original, dar utilizatorul nu va avea nicio capacitate de a modifica documentul. Unele dintre aceleași site-uri Web care oferă convertoare online oferă versiuni desktop pe care utilizatorul le poate instala pe computerul său pentru a converti fișiere offline.
Unele programe de e-mail au caracteristici de documente care pot deschide fișiere DOCX și le pot afișa în browser. Deschiderea fișierelor DOCX în acest fel are avantajul de a nu necesita programe sau descărcări speciale. Cu toate acestea, ele nu permit utilizatorilor să salveze fișiere într-un format comun, altul decât text sau HTML. Orice formatare specială efectuată în aceste convertoare bazate pe browser se poate pierde dacă utilizatorul încearcă să trimită fișierul unei alte persoane. De asemenea, aceste convertoare variază în ceea ce privește cât de bine reproduc formatarea în documentul original.