Există o gamă largă de competențe care oferă oportunități de angajare în tehnologia informației. Seturile de abilități necesare pentru a avea o carieră în această industrie se bazează pe trei tipuri de poziții: dezvoltare, suport și analiză. Combinați aceste abilități împreună pentru a profita de o întreagă gamă de poziții noi care sunt la mare căutare.
Toate carierele în tehnologia informației necesită un set similar de abilități de bază. Este necesară o înțelegere solidă a conceptelor matematice și un grad înalt de abilități în manipularea datelor și a logicii în mai mulți pași. Abilitățile de comunicare și capacitatea de a înțelege o gamă largă de perspective sunt esențiale. Orientarea către detalii și concentrarea mentală sunt abilități necesare.
Pozițiile de dezvoltare includ programatori, dezvoltatori de sisteme și personal de configurare a computerelor. O diplomă în matematică, informatică sau inginerie informatică este o cerință de bază. Este necesară certificarea suplimentară în limbaje și tehnici de programare specifice pentru a menține angajarea în tehnologia informației. Noi limbaje de programare sunt în continuă dezvoltare.
Personalul de asistență în tehnologia informației este, în general, împărțit în două roluri: suport pentru utilizatori și suport hardware. Asistența pentru utilizatori include asistență la achiziționarea, instalarea și instruirea software-ului pentru computer. Gradele sau diplomele în tehnologie, educația adulților sau computere sunt toate utile pentru aceste roluri. Angajarea ca personal de asistență include adesea instruire, scrierea documentației, lucrul la un birou de asistență și depanare. Abilitățile de comunicare și de oameni sunt cele mai importante instrumente necesare pentru acest tip de post.
Suportul hardware este o abilitate mai tehnică, bazându-se pe pregătire specializată în rețele de calculatoare, instalare și modificare hardware. Este necesară o diplomă sau o diplomă în calculatoare, hardware, rețele de calculatoare sau inginerie informatică. Acest tip de rol este de natură foarte mecanică, implicând cabluri, servere și componente reale ale computerului
Un analist de tehnologia informației are nevoie de abilități excelente de comunicare, management de proiect și depanare. O educație în tehnologie, informatică sau științe este o pregătire excelentă pentru acest tip de angajare. Rolul unui analist este de a reduce decalajul dintre utilizator și dezvoltator. Ei trebuie să aibă o înțelegere fermă a procesului de afaceri, a opțiunilor tehnice și a metodologiilor de dezvoltare a sistemului.
Tehnologia informației este un domeniu în creștere rapidă, cu schimbări uriașe în tehnologie care au loc tot timpul. Continuarea angajării în tehnologia informației necesită un angajament de a continua educația și învățarea de-a lungul carierei. Există multe oportunități de a avansa de la un loc de muncă începător la o poziție profesională, pur și simplu extinzându-vă baza de cunoștințe și muncind din greu. O abilitate critică pentru angajarea în tehnologia informației este o afinitate pentru rezolvarea problemelor și asumarea inițiativei.