O evaluare software este un tip de evaluare care urmărește să determine dacă software-ul sau o combinație de programe software este cea mai potrivită pentru nevoile unui anumit client. Ideea este să privim îndeaproape resursele și instrumentele furnizate de software-ul care fie este în uz în prezent, fie este examinat ca o posibilă completare la programele deja utilizate de acel client. Pe baza unei liste de criterii pregătite, împreună cu unele experimente practice, o evaluare a software-ului face posibilă determinarea dacă produsele ar fi de ajutor clientului sau dacă o altă combinație de produse software ar avea un avantaj mai bun.
Există mai mulți factori de luat în considerare la orice evaluare a software-ului. Unul are de-a face cu compatibilitatea software-ului cu resursele hardware deja existente pe rețeaua clientului sau echipamentele informatice. Aici, accentul se pune pe tipul de sistem de operare de care software-ul necesită pentru a funcționa, precum și pe cantitatea de memorie și capacitatea pe care hardware-ul le oferă în prezent. Acest lucru este deosebit de important dacă nu există un buget pentru upgrade-uri hardware și memorie care să găzduiască software-ul luat în considerare.
Un alt factor cheie în evaluarea software-ului este cât de bine va interacționa pachetul software propus cu alte aplicații deja existente. De exemplu, dacă s-a constatat că un program de procesare de text propus nu poate importa și exporta cu ușurință date din baza de date de vânzări utilizată în prezent de companie, aceasta ar însemna timp suplimentar petrecut pentru pregătirea articolelor de corespondență către clienți și potențiali. În același mod, dacă software-ul utilizat pentru procesarea comenzilor clienților nu se va descărca în software-ul de contabilitate, acest lucru poate adăuga mai mulți pași manuali la pregătirea facturilor. Combinația corectă de programe software poate eficientiza funcțiile esențiale, permițând angajaților mai mult timp pentru a-l dedica altor activități care ajută la îmbunătățirea procesului de generare a veniturilor.
Evaluarea software-ului este necesară pentru a vă asigura că tot software-ul utilizat de o persoană sau de o companie crește efectiv eficiența operațiunii, mai degrabă decât creează sarcini de lucru suplimentare. În timp ce indivizii și companiile pot efectua singuri acest tip de evaluare, există și consultanți care se pot implica în evaluarea produsului și a software-ului pentru un client, făcând sugestii pentru orice modificări sau completări care ar fi în interesul clientului. Această abordare poate descoperi adesea probleme care ar fi trecute cu vederea altfel, economisind în cele din urmă companiei o mulțime de bani în ceea ce privește forța de muncă și alte tipuri de costuri operaționale.