O consultație de culoare este o întâlnire cu un hair stylist în care clientul explorează opțiunile de vopsea de păr. În timpul unei consultări de culoare, stilistul arată clientului său mostre de păr vopsit sau imagini pentru a ajuta să decidă ce culoare este cea mai bună. De asemenea, stilistul și clientul pot discuta despre prețuri, timpul necesar pentru a efectua lucrarea de vopsire și cel mai bun moment pentru a face programarea. Dupa aceasta consultatie, stilistul achizitioneaza culoarea necesara daca salonul nu o are deja pe stoc si isi rezerva programarea.
Acest tip de consultare are loc înainte ca un client să-și vopsească părul. Stilistul și clientul discută cea mai bună culoare a părului, ținând cont de nuanța pielii, culoarea ochilor și alte caracteristici ale clientului. Aceste caracteristici joacă un rol important în determinarea culorii care va arăta cel mai natural la o persoană. Pentru stilist, o consultație de culoare îi oferă o idee mai bună despre ceea ce își dorește clientul, cât timp trebuie rezervat pentru programare și dacă salonul are vopseaua în stoc.
Nu este neobișnuit ca un salon de coafură să refuze serviciul persoanelor care nu au făcut încă o consultație. Consultările asigură că ambele părți sunt pregătite pentru schimbare și mulțumite de rezultate. În plus, de obicei există puține motive pentru a evita o consultație, deoarece acestea sunt adesea gratuite. Un alt avantaj al unei consultații este că clientul știe exact suma pe care salonul dorește să o încaseze. Fără o consultație, un salon oferă de obicei un preț de bază, care se adaugă în funcție de cantitatea de păr pe care o are clientul și de cât timp a durat procedura.
Uneori, un salon nu va avea pe stoc vopseaua de păr solicitată, mai ales dacă culoarea este una nenaturală. Prin urmare, după o consultație de culoare, un angajat va comanda vopseaua de păr în pregătirea pentru programarea clientului. El sau ea va finaliza și detaliile programării în cărțile salonului. Odată ce clientul se întoarce pentru programarea propriu-zisă a părului, totul va fi gata.
Consultațiile de culoare sunt cele mai populare la saloanele superioare. Un salon ieftin s-ar putea să nu se ocupe deloc de chimicale. În general, este o idee bună să telefonați înainte pentru a întreba dacă un salon efectuează sau nu necesită o consultație. În unele cazuri, totuși, salonul ar putea să nu aibă multe afaceri și să lase clienții să intre pentru o lucrare de vopsire.