Un agent de mărci comerciale lucrează de obicei pentru a înregistra o marcă comercială pentru o afacere sau pentru a reprezenta acea afacere într-o varietate de situații care pot afecta protecția acordată de o marcă comercială. Acest tip de agent lucrează adesea în ceea ce privește înregistrarea oficială a unei mărci comerciale la o agenție guvernamentală și orice acțiuni în justiție care ar putea implica acea marcă comercială după înregistrare. În SUA, un avocat specializat în dreptul proprietății intelectuale și mărci comerciale poate lucra cu o companie pentru a ajuta la înregistrarea și reprezentarea mărcilor comerciale. Un agent de mărci comerciale va lucra de obicei cu companii pentru a oferi informații și asistență cu înregistrarea în alte țări, cum ar fi Canada și Irlanda.
Lucrarea efectuată de un agent de mărci comerciale începe de obicei atunci când o companie dorește să înregistreze oficial o anumită marcă la guvernul țării în care compania intenționează să facă afaceri. Mărcile comerciale pot oferi protecție pentru o serie de active diferite de proprietate intelectuală și, prin urmare, o afacere va căuta adesea protecția mărcilor comerciale pentru numele produselor și siglele companiei. În unele țări, o afacere va angaja un agent de mărci comerciale care să reprezinte interesele companiei și să se ocupe de documentele necesare pentru înregistrarea cu succes a unei mărci în acea țară. Fără serviciile acestui tip de agent, documentele pot fi gestionate incorect, iar marca comercială nu poate fi înregistrată corespunzător.
Un agent de mărci comerciale va lucra de obicei pentru angajare pentru o varietate de companii, va lucra pentru o afacere mare care angajează servicii de agenți pentru alte companii sau poate fi angajat cu normă întreagă de o companie pentru a furniza servicii pe mai multe mărci comerciale diferite. Indiferent de modul în care este angajat un agent de mărci comerciale, serviciile pe care acesta le oferă sunt adesea aceleași. Agentul va începe, de obicei, prin a asista la înregistrarea oficială a unei mărci comerciale, efectuând o căutare a mărcii comerciale, completând documentele necesare și asigurându-se că toate materialele necesare sunt depuse împreună cu documentele.
În țări precum Canada, un agent de mărci comerciale este de obicei autorizat de guvern pentru a se asigura că agenții sunt educați și instruiți corespunzător pentru a reprezenta companiile în mod eficient. Agenții trebuie să cunoască bine legislația și politicile mărcilor comerciale pentru a ajuta cel mai bine acele companii care îi angajează. De asemenea, un agent de mărci comerciale poate asista adesea în problemele juridice care pot apărea cu privire la o marcă comercială după înregistrarea oficială. Acesta poate consta în sfaturi despre cum să mergeți mai departe cu acțiunea în justiție sau cu privire la o apărare împotriva pretențiilor de încălcare a drepturilor făcute de alții, deși, de obicei, este angajat și un avocat profesionist.