Un manager de întreținere a instalațiilor este de obicei responsabil pentru a se asigura că toate clădirile și sistemele din locația angajatorului funcționează corect și în stare bună. Responsabilitățile specifice pot include lucrul cu vânzătorii și antreprenorii pentru reparații majore, efectuarea de reparații minore, gestionarea informațiilor despre garanție, obținerea de oferte și raportarea costurilor. Managerii de întreținere a instalațiilor pot gestiona sau nu un personal de întreținere intern, în funcție de dimensiunea și nevoile angajatorului. Calificările pot include experiență în gestionarea furnizorilor, gestionarea unui personal intern și în unul sau mai multe domenii comerciale.
Angajatorii mai mici, cu mai puține necesități de întreținere, caută de obicei un manager de întreținere a instalațiilor care poate îndeplini cât mai multe sarcini posibil fără a aduce furnizori externi. Aceste lucrări pot include reintroducerea încuietorilor pentru noii chiriași, reglarea ușilor sau ferestrelor defecte, zugrăvirea interioară sau exterioară, instalarea feroneriei, repararea scurgerilor de instalații sanitare și petecarea cimentului sau gips-cartonului. Managerii de întreținere a instalațiilor pot fi, de asemenea, solicitați să efectueze întreținerea regulată a sistemelor, conform recomandărilor producătorilor. Aceasta poate include elaborarea unui program pentru aspirarea bateriei de refrigerare, schimbarea filtrelor, înlocuirea bateriilor de alarmă de fum, liniile de spălare și multe altele.
Acești profesioniști sunt adesea formați oficial în una sau mai multe meserii, cum ar fi tâmplăria, instalațiile sanitare, electricitatea sau HVAC. De asemenea, trebuie să știe cum să efectueze reparații minore, să citească scheme sau planuri și trebuie să fie capabili să citească, să înțeleagă și să aibă un sistem de gestionare a articolelor în garanție și a programelor de întreținere. Unii angajatori pot solicita, de asemenea, certificări specifice industriei.
Angajatorii mai mari cu nevoi mai mari de întreținere caută, în general, un manager de întreținere a instalațiilor care poate îndeplini aceste sarcini atunci când este necesar, dar este mai concentrat pe gestionarea unui personal intern responsabil pentru majoritatea muncii efective. Această persoană poate supraveghea, de asemenea, ofertele și angajarea vânzătorilor. În acest caz, managerul va trebui să fie confortabil în intervievarea, angajarea, instruirea, executarea evaluărilor de performanță și concedierea angajaților. Ea trebuie să creeze programe angajaților, să atribuie liste de serviciu și să mențină dosarele de personal, inclusiv atât documentele inițiale, cât și orice formare anuală sau recertificare de care ar putea avea nevoie personalul ei.
De asemenea, ea trebuie să poată alege furnizori al căror preț și calitate a muncii îndeplinesc cerințele angajatorului. Aceasta poate include verificarea potențialului furnizor
referințe și verificarea acoperirii asigurării. Managerii de întreținere a facilităților din facilități mari sunt, de asemenea, adesea responsabili pentru obținerea de oferte pentru proiecte majore, cum ar fi instalarea unui nou sistem HVAC sau remodelarea unei clădiri. Ei trebuie să fie capabili să scrie un document cuprinzător, să evalueze ofertele furnizorilor în mod obiectiv și să urmeze toate politicile companiei cu privire la procesul de licitație, în special dacă compania angajator este finanțată din fonduri publice.
Un manager de întreținere a instalațiilor instruit și cu experiență are o serie de opțiuni de angajare. Majoritatea clădirilor și ansamblurilor de dimensiuni substanțiale vor include o astfel de poziție pe statul său de plată. Angajatorii potențiali includ mall-uri, centre comerciale, clădiri de birouri sau parcuri, muzee, închisori, facilități de locuințe multifamiliale, aeroporturi, hoteluri, școli, spitale, facilități guvernamentale și campusuri universitare.