Obiectivul principal al unui mediator în dreptul familiei este să medieze problemele pe care le are o familie și să ajungă la o decizie benefică părților, mai ales dacă sunt implicați copii. Majoritatea mediatorilor sunt avocați, dar unii sunt alți profesioniști autorizați în soluționarea disputelor familiale. Multe cazuri pe care le gestionează un mediator în dreptul familiei se referă la divorț, custodia copiilor și probleme de întreținere.
O responsabilitate pe care o are un mediator în dreptul familiei este să acționeze ca un consilier de familie în cazurile în care cuplul are probleme cu înțelegerea, dar nu dorește să divorțeze. Acest tip de mediere se numește mediere de consiliere familială. Mediatorul trebuie să asculte părțile și să ajungă la problema reală care provoacă conflictul în căsătorie. Problemele comune includ durerea din cauza pierderii unui copil, probleme de relație și schimbări de comportament cauzate de influențele externe. În aceste cazuri, mediatorul va asculta plângerile cuplului, va vorbi cu alți copii din familie și, cel mai probabil, va recomanda cuplului să vadă un terapeut și să se întoarcă la mediator.
O altă sarcină pe care o are mediatorul în dreptul familiei este să medieze situațiile în care cuplul este deja convins că divorțul este în interesul lor. Părțile pot avea nevoie de îndrumări juridice în chestiuni precum împărțirea proprietății și custodia copiilor. În majoritatea acestor cazuri, cuplul are deja proprii avocați care îl sfătuiesc pe mediator ce își dorește clientul de la divorț. Mediatorul examinează documentele referitoare la bunurile comune, datorii și informațiile salariale, precum și cheltuielile efectuate în numele copilului. Mediatorul se poate întâlni cu cuplul pentru mai multe ședințe pentru a ajunge la un acord pentru părți înainte de a transmite documentul către un judecător de la tribunalul de familie pentru aprobare.
Îndatoririle suplimentare pe care le poate îndeplini un mediator al instanței de familie includ colaborarea cu programe judiciare, cum ar fi soluționarea alternativă a litigiilor (ADR). Programe precum ADR numesc mediatori pentru a ajuta familiile care ar putea să nu își permită un avocat pentru dreptul familiei sau care au dispute care nu au fost rezolvate înainte de instanță. Mediatorul în dreptul familiei primește de la instanță o numire de mediere a cauzei și trebuie să comunice părților implicate ora, data și locul medierii. Dacă părțile nu pot participa la mediere, mediatorul va trebui să reprogrameze medierea.
Alți pași pe care trebuie să îi ia un mediator în dreptul familiei atunci când medieză un caz includ depunerea acordurilor cu instanța, corespondența cu părțile cu privire la actualizările cauzei și trimiterea judecătorului a rapoartelor de mediere. Mediatorul trebuie să îndeplinească sarcini contabile constând în facturarea timpului de mediere și trimiterea facturilor către clienți. De asemenea, mediatorii trebuie să participe la seminarii și cursuri de formare pentru a fi la curent cu problemele legate de dreptul familiei și reglementările jurisdicționale aferente.