Un tehnician de supraveghere este de obicei responsabil pentru instalarea și monitorizarea multor tipuri de echipamente electrice de supraveghere. Întreținerea și testarea echipamentului de supraveghere este un alt aspect al muncii efectuate de obicei de un tehnician de supraveghere. Echipamente precum camerele, microfoanele și dispozitivele de înregistrare telefonică sunt instrumente comune ale comerțului pentru mulți tehnicieni de supraveghere. Mulți dintre acești tehnicieni lucrează în zone care necesită un nivel ridicat de securitate, cum ar fi cazinouri sau facilități de jocuri de noroc, sau sunt angajați de agențiile de aplicare a legii.
Sarcina unui tehnician de supraveghere este să plaseze camerele de supraveghere și hardware-ul aferent în locuri adesea greu de observat. Când un tehnician de supraveghere lucrează cu o agenție de aplicare a legii, echipamentul este adesea folosit în evenimente sub acoperire și de tip înțepătură. Acest tip de supraveghere se face de obicei de la distanțe lungi sau fără ajutorul luminii artificiale. Tehnicianul trebuie să fie educat în multe aspecte ale fotografiei, înregistrării audio și electronice pentru a obține poziționarea corectă pentru a opera echipamentul de supraveghere. O diplomă de doi ani în electronică este adesea necesară pentru a deveni angajat în domeniul supravegherii electronice.
Majoritatea persoanelor trebuie să finalizeze o ucenicie de mai mulți ani pentru a deveni tehnician de supraveghere. Această ucenicie este adesea finalizată după obținerea unei diplome de colegiu de doi ani și, de obicei, necesită ca studentul să finalizeze un test scris și să obțină o licență în câteva luni de la angajarea ca tehnician. În Statele Unite, testul se referă la legile federale și de stat care guvernează instalarea și utilizarea echipamentelor electronice de supraveghere. În cele mai multe zone, solicitantul trebuie, de asemenea, să obțină o licență pentru a fi angajat ca tehnician. Multe prevederi trebuie îndeplinite pentru a obține această licență, inclusiv fără infracțiuni, fără infracțiuni care implică turpitudine morală și fără acuzații sau condamnări legate de jocuri de noroc.
Într-un mediu de joc, tehnicianul de supraveghere ar putea instala camere care sunt vizibile pentru a monitoriza nu numai jucătorii, ci și angajații agenției de jocuri. Dealerii și alți operatori de jocuri de noroc angajați în mod similar sunt monitorizați în mod constant într-un efort de a reduce hoția și jocul necinstit. De asemenea, un tehnician de supraveghere monitorizează de obicei acțiunea într-o altă cameră a cazinoului prin monitoare de televiziune cu circuit închis. Microfoanele miniaturale ascunse strategic în cazinou permit, de asemenea, monitorizarea conversațiilor dintre patroni, angajați și muncitori. Tehnicienii de supraveghere raportează de obicei activități suspecte șefului diviziei de securitate a unei companii sau unui șef sau manager de cazinou.