Google® Docs este o suită gratuită de programe de gestionare a documentelor care sunt accesate printr-un browser. Disponibil pentru utilizatorii de computere cu un cont Google® gratuit, Google® Docs include funcții precum procesare de text, desen și capabilități de foi de calcul, precum și un loc pentru stocarea fișierelor de date. Prin acest program, un utilizator poate opta pentru a păstra documentele sale private, a le partaja persoanelor alese sau a le publica ca pagină web publică. Google® Docs face parte din Google® Apps, colecția de aplicații oferite de Google®.
Avantajele utilizării serviciilor de documente Google® includ posibilitatea de a accesa documente online de pe orice computer și opțiunea de a partaja imediat fișiere online cu alți utilizatori ai serviciului de documente Google®. Google® docs permite, de asemenea, utilizatorului să încarce și să stocheze fișiere care nu sunt create în suita de documente. Google® Docs funcționează cu multe formate de fișiere diferite care sunt deja utilizate în software-ul popular. Tipurile de fișiere compatibile cu Google® Docs includ, dar nu se limitează la, fișiere de document Microsoft® Word (.doc), fișiere Excel Spreadsheet (.xls) și format text îmbogățit (.rtf). În timp ce majoritatea documentelor se încarcă în general în Google® Docs fără probleme, unele documente cu formatare avansată pot avea unele probleme de afișare atunci când sunt încărcate în programul de documente Google®.
Problemele Google® Docs pentru utilizatori includ limitări de stocare, probleme de confidențialitate și erori de software. Utilizatorii serviciilor de documente Google® trebuie să știe că documentele lor sunt stocate online, unde pot fi expuși riscului de acces neautorizat în cazul unei erori de sistem sau al unui atac de piraterie informatică. Stocarea datelor în Google® Docs are o serie de limite de dimensiune a fișierelor pe care unii utilizatori le pot considera incomode. Documentele sunt limitate la 512,000 de caractere, ceea ce Google® estimează că are aproximativ 100 de pagini de text. Prezentările pot avea maximum 10 megaocteți de date sau aproximativ 200 de diapozitive.
Fondată în 1998, Google® este o companie care se concentrează pe căutări web, aplicații online și publicitate. Google® Apps este partea Google® care gestionează aplicațiile software online. Aplicațiile disponibile pentru utilizatorii Google® sunt multe, dar includ Blogger®, Google® Reader și Picasa®. Blogger® este un serviciu de blogging gratuit care permite unui utilizator să publice și să adauge cu ușurință reclame la un blog. Google® Reader este un cititor de feed și un organizator de conținut care ajută utilizatorul să se aboneze și să citească conținut online. Picasa® este un program de stocare și partajare a imaginilor care ajută un utilizator să stocheze, să editeze și să-și organizeze colecția de fotografii.