Pentru a deveni un manager de business intelligence, trebuie să înțelegi diferite aspecte ale unei afaceri. Probabil că veți avea nevoie de o diplomă de master în administrarea afacerilor (MBA) și de o altă certificare care vă oferă o înțelegere suplimentară a unei întreprinderi, cum ar fi o licență de contabilitate și o certificare în sisteme informatice informatice. Un manager de business intelligence are cunoștințe în multe aspecte ale unei afaceri. Este nevoie de timp, însă, pentru a dezvolta această expertiză. De obicei, pentru a deveni manager de business intelligence, trebuie să începeți ca analist de business intelligence.
Un manager de business intelligence investighează structura diferitelor resurse disponibile unei întreprinderi de afaceri. El sau ea studiază ce face fiecare departament și cum contribuie acesta la succesul și bunăstarea unei companii. Acest lucru va oferi ierarhii ale departamentelor care arată care dintre ele sunt mai importante decât altele. De exemplu, departamentul de vânzări stimulează creșterea veniturilor, departamentele de finanțe și contabilitate ajută la identificarea valorii companiei, iar alte departamente, cum ar fi inginerie sau producție, ar putea ajuta la realizarea produselor pe care compania le vinde. Unele departamente există pentru a sprijini altele — marketingul sprijină vânzările, contabilitatea sprijină finanțele, iar inginerie susține producția, de exemplu.
De asemenea, este important să înțelegeți cum funcționează o afacere dacă doriți să deveniți manager de business intelligence. La esenta se afla intelegerea diferitelor componente care fac o afacere sa functioneze. Este necesar să înțelegeți fiecare departament, ce face și cum se conectează cu fiecare alt departament. Doar observând aceste aspecte diferite la locul lor și lucrând împreună, un manager de business intelligence poate face recomandări despre schimbare sau adăugarea de procese pentru a crește productivitatea, a reduce costurile și a îmbunătăți profiturile.
Un alt element în procesul de a deveni un manager de business intelligence este cunoașterea modului în care lucrează angajații într-o afacere. Acesta este aspectul relației umane. O afacere funcționează cu o ierarhie de angajați, de la președinte sau director executiv (CEO) până la angajatul entry-level. Contează ca angajații să-și îndeplinească sarcinile eficient, indiferent unde locuiesc în ierarhie, deoarece acest lucru va determina dacă munca pe care o fac poate îmbunătăți sau menține producția și profitul afacerii. De exemplu, deși munca desfășurată de îngrijitorii sau membrii echipajului de întreținere ar putea să nu fie la fel de critică precum munca depusă de angajații din vânzări sau finanțe, un mediu bine întreținut poate aduce încredere angajaților din vânzări sau finanțe, prin care aceștia pot aduce clienții sau clienții afacerea.
Deși este important ca un manager de business intelligence să înțeleagă aspectele financiare ale unei afaceri, asta nu este suficient. Această persoană ar trebui să se simtă confortabil cu subiectele care implică toate aspectele unei afaceri, cum ar fi tehnologia informației, vânzările, marketingul, inginerie și producție sau orice domenii se aplică unei anumite afaceri. De asemenea, este important să înveți cum se comportă oamenii într-un mediu de afaceri.