Un tehnician de asistență în rețea este un profesionist tehnic care lucrează într-un departament de tehnologie a informației (IT). Aceste ocupații sprijină, întrețin și repara sistemele de rețea pentru o organizație și, de asemenea, instruiesc utilizatorii despre cum să utilizeze software-ul și sistemele aferente. Pentru a deveni tehnician de asistență în rețea, veți avea nevoie de cel puțin o diplomă de licență, experiență în domeniul carierei și cunoștințe aprofundate ale numeroaselor sisteme informatice.
Deși nu există cerințe educaționale formale, ar trebui să luați în considerare obținerea unei pregătiri oficiale sau a unei diplome de licență în tehnologia informației, informatică sau o disciplină conexă pentru a deveni tehnician de suport de rețea. Aproape toate școlile postliceale au programe care oferă o diplomă sau o diplomă în tehnologie de rețea sau un program care cuprinde abilitățile necesare de rețea care sunt necesare pentru a deveni tehnician de suport de rețea. Mulți oameni care doresc să devină tehnician vor urma și o diplomă postuniversitară pentru a-și completa experiența și CV-urile.
De obicei, veți dori să găsiți oportunități de angajare în ocupații legate de computere sau de rețea. Chiar dacă găsiți un loc de muncă cu jumătate de normă în retail într-un departament de computere sau electronice al unui magazin, acest lucru vă poate ajuta să deveniți tehnician de asistență în rețea în viitor. Angajatorii sunt mai predispuși să angajeze oameni cu experiență anterioară în computer sau în rețea, chiar dacă este vorba de cunoștințe de bază. De asemenea, experiența în retail ar putea impresiona un angajator, deoarece aceste tipuri de locuri de muncă necesită de obicei experiență în serviciul clienți. Deoarece un tehnician de asistență în rețea lucrează cu utilizatorii finali și clienții, pentru această ocupație sunt de obicei necesare abilități bune de servicii pentru clienți.
Familiarizarea cu mai multe tehnologii populare de rețea vă va ajuta, de asemenea, probabil. Majoritatea angajatorilor au sisteme integrate care implică mai multe tehnologii de rețea care trebuie să comunice și să lucreze împreună. Cu cât înțelegeți mai multe produse și software populare, cu atât oportunitățile dvs. de angajare vor fi mai bune. Probabil că veți învăța mai multe concepte și sisteme de rețea de-a lungul educației, dar veți lua și timp să cercetați și să lucrați cu alte tehnologii populare de rețea.
Obținerea certificării în una sau mai multe tehnologii de rețea este de obicei o idee bună. Pe măsură ce organizațiile continuă să stocheze cantități mari de informații critice în propriile rețele, acreditările legate de rețele și sistemele de rețea arată unui angajator că sunteți calificat să sprijine rețelele cu succes. Securitatea rețelei este o prioritate de top pentru majoritatea angajatorilor.
De obicei, ar trebui să aplicați pentru posturi de tehnician de asistență în rețea, chiar dacă cerințele postului necesită câțiva ani de experiență. De asemenea, puteți aplica pentru locuri de muncă similare, cum ar fi repararea computerelor, biroul de asistență sau tehnician de server de computer. Unele dintre aceste ocupații nu necesită experiență anterioară și pot oferi oportunități de avansare pentru a deveni tehnician de suport de rețea pentru angajator.