Programele malware se pot întâmpla oricui. Acest software rău intenționat poate încetini un computer, poate înfunda ecranul cu reclame pop-up și poate expune oamenii la furtul de identitate. Există o serie de tehnici care pot fi folosite pentru a scăpa de malware odată ce acesta a apărut și pentru a reduce riscul de a fi contaminat cu malware în primul rând. Este important ca utilizatorii de computere să-și actualizeze prompt software-ul și sistemele de operare atunci când apar noi versiuni și patch-uri, deoarece acest lucru va reduce radical riscul de apariție a virușilor și a programelor malware.
O opțiune pentru a scăpa de malware este să plătiți pe altcineva să o facă. Multe companii de asistență pentru computere vor scăpa de malware pentru o mică taxă. Acești profesioniști pot îndeplini treaba rapid și temeinic și, de asemenea, vor actualiza de obicei software-ul computerului și sistemul de operare pentru a se asigura că totul va funcționa fără probleme.
Există, de asemenea, pași pe care utilizatorii individuali de computere îi pot folosi pentru a curăța programele malware. Primul lucru de făcut este să deschideți software-ul antivirus al computerului și să efectuați o scanare. Software-ul antivirus include de obicei detectarea malware, iar software-ul poate găsi și distruge malware. Acest software este eficient numai atunci când este actualizat în mod regulat, așa că utilizatorii ar trebui să se asigure că actualizările și scanările complete ale sistemului sunt programate în mod regulat pentru a-și păstra computerele protejate. Pentru persoanele cărora li se pare că software-ul antivirus este prea scump, mai multe companii oferă versiuni ale produselor lor gratuit; AntiVir de la Avira este un exemplu de produs antivirus gratuit.
De asemenea, este posibil să scăpați de malware cu un instrument de curățare a malware sau un instrument de eliminare a malware, un program special conceput pentru a găsi și elimina malware. Totuși, oamenii ar trebui să fie atenți la descărcarea agenților de curățare a programelor malware, deoarece mulți producători de programe malware își maschează produsele în software antivirus sau de eliminare a programelor malware. Unele produse bune de utilizat includ Anti-Malware de la Malwarebytes sau Ad-Aware de la Lavasoft. Utilizatorii ar trebui să descarce întotdeauna de pe un site de încredere, cum ar fi CNet, și ar trebui să fie atenți la ceea ce este în bara de adrese pentru a se asigura că descarcă software dintr-o sursă de încredere. Utilizatorii Windows pot profita de Instrumentul de eliminare a software-ului rău intenționat, disponibil gratuit pe site-ul web Windows, pentru a scăpa de malware.
Riscul de descărcare accidentală a programelor malware poate fi redus prin utilizarea celei mai recente versiuni a unui browser web și prin păstrarea în permanență a protecției antivirus. Utilizatorii de computere ar trebui să fie atenți și la descărcarea lucrurilor și la deschiderea atașamentelor, având grijă să confirme că materialul provine dintr-o sursă de încredere.