Un student care se pregătește pentru examenul de certificare ITIL (Information Technology Information Library) are o serie de factori de luat în considerare. El sau ea trebuie să ia în considerare ce examen de certificare ITIL să susțină. Studentul poate evalua apoi opțiunile de plată, materialele de studiu de care va avea nevoie, tipul de pregătire disponibilă, locațiile și datele la care sunt oferite examenele și timpul necesar pregătirii.
Nivelurile de certificare ITIL disponibile includ ITIL Foundation în IT Service Management, ITIL Nivel Intermediar, ITIL Expert și ITIL Master Qualification, împreună cu opțiuni de legătură între versiunile de examen. Dintre aceste tipuri de certificare ITIL, studentul va alege ceea ce trebuie să ia. Această decizie va afecta opțiunile studentului în ceea ce privește disponibilitatea pregătirii și a examenelor.
Materialele de studiu, cursurile și examenul pentru examenul de certificare ITIL reprezintă o investiție financiară. Mulți angajatori plătesc pentru aceste articole ca parte a programelor de formare a angajaților, iar studentul ar putea avea nevoie să solicite asistență. Dacă angajatorul nu plătește, studentul va trebui să plătească el însuși.
Pentru a se pregăti pentru examenul de certificare ITIL în sine, un student poate alege dintre mai multe opțiuni de formare. O variantă este să studiezi pe cont propriu. Studentul poate cumpăra cărțile ITIL și alte materiale de instruire, apoi poate folosi teste practice disponibile pe Internet. Pentru studenții care își plătesc propriile materiale și examene, aceasta ar putea fi cea mai accesibilă opțiune.
Centrele de instruire autorizate oferă cursuri de certificare ITIL care sunt conduse de un instructor într-o locație fizică. Acest lucru este mai costisitor decât auto-studiul, iar orele și locațiile cursurilor ar putea fi mai puțin convenabile pentru student. Aceste programe, totuși, ar putea ajuta la asigurarea faptului că studentul studiază subiectele cel mai probabil să fie incluse în examen și îndeplinește toate cerințele de certificare ITIL. Ca un alt beneficiu, un instructor este disponibil pentru a oferi îndrumări și a răspunde la întrebări.
Unii angajatori mai mari ar putea avea un număr de angajați care ar dori să susțină examenul de certificare ITIL. Ar putea fi mai economic să angajezi un trainer autorizat care să țină cursuri la sediul angajatorului. Această opțiune poate fi foarte convenabilă pentru studenți și, din nou, au beneficiul unui instructor.
Cursurile online oferă o altă opțiune de instruire pentru programele de certificare ITIL. Aceste cursuri ar putea fi mai ritmate în comparație cu participarea la cursuri la fața locului. În plus, cursurile online oferă o structură a instruirii, iar un instructor poate ajuta să răspundă la întrebări. Un student ar putea avea nevoie să urmeze formarea în timpul liber, mai degrabă decât în timpul zilei de lucru.
O altă parte importantă a pregătirii pentru examenul de certificare ITIL este programarea acestuia. Studentul va trebui să stabilească locațiile și datele la care va avea loc examenul. El sau ea va trebui să stabilească cât timp este necesar pentru a se pregăti pentru examen și să se asigure că își va acorda suficient timp de pregătire înainte de data examenului.