Un supraveghetor de conturi de creanțe este un profesionist în finanțe care supraveghează un departament de conturi de creanțe, în care fondurile datorate unei companii, organizații sau persoane sunt colectate de la beneficiari. În unele companii, conturile de încasat sunt grupate cu conturile de plătit, departamentul care se ocupă de cheltuielile de ieșire, caz în care supervizorul departamentului combinat poate fi cunoscut ca supraveghetor de conturi de încasat/plătibile. Ofertele de locuri de muncă pentru supraveghetorii de creanțe tind să se deschidă în mod relativ regulat, în special în zonele urbane.
Responsabilitățile postului unui supervizor de creanțe variază, în funcție de dimensiunea companiei. Supraveghetorul se poate ocupa de mai mulți angajați sau poate conduce departamentul în mod independent. Exemple de tipuri de sarcini care se încadrează în conturile de încasat includ: emiterea de facturi; procesarea plăților; elaborarea planurilor de plată; emiterea de apeluri de memento sau facturi; revocarea liniilor de credit către clienții care au căzut în restanțe; angajarea în activitate de colectare; și trimiterea la colecții la conturi radical restante.
Acest tip de muncă necesită flexibilitate și adaptabilitate. Este posibil ca supraveghetorul conturilor de încasat să fie capabil să se ocupe de contribuțiile mai multor persoane simultan și să poată procesa o mulțime de documente într-o zi dată. Un ochi bun pentru organizare este, de asemenea, important, pentru a urmări conturile, pentru a identifica când un cont rămâne în urmă și așa mai departe. Dacă supraveghează un personal, supraveghetorul conturilor de încasat trebuie, de asemenea, să fie bun cu oamenii și să poată lucra cu oameni din medii diferite.
Diferitele companii au așteptări diferite de la un supervizor de creanțe în ceea ce privește pregătirea și experiența de lucru. Unii se așteaptă ca oamenii să aibă cinci ani sau mai mult de experiență în conturi de creanțe. Alții se pot aștepta la diplome de contabilitate sau de formare în contabilitate, în timp ce unii pot accepta oameni cu experiență de bază în birou, experiență în alte domenii ale contabilității și așa mai departe. Uneori poate fi util să fii bilingv, în zonele în care o companie poate lucra cu oameni care vorbesc limbi diferite.
Există mai multe modalități de a deveni supervizor de conturi de creanțe. O modalitate este să urcezi în rândurile companiei, începând cu conturile de creanțe sau alt departament de contabilitate pentru a obține experiență, abilități și formare relevante pentru companie. De-a lungul timpului, cineva poate aplica pentru poziții de rang superior și, în cele din urmă, poate deveni supervizor. O altă opțiune este să te instruiești la școală și să aplici pentru a începe ca supervizor sau să obții o experiență variată de lucru ca angajat de nivel mediu într-un departament mare și să aplici la o altă companie ca supervizor.