Un supervizor de distribuție supraveghează și gestionează responsabilitățile zilnice legate de centrul de distribuție al unei companii. Această persoană supraveghează procesul de primire și expediere a produselor. El are sarcina de a proiecta și implementa strategii pentru a se asigura că distribuția funcționează fără probleme și eficient. El este, de asemenea, responsabil pentru performanța centrului, precum și pentru a se asigura că angajații de distribuție respectă o directivă strictă.
Lucrarea necesită ca persoana să se asigure că tot inventarul este documentat și contabilizat corespunzător. În plus, trebuie să fie depozitat accesibil, astfel încât să poată fi mutat rapid din unitate, după cum este necesar. Supraveghetorul trebuie să răspundă nevoilor clienților și să ofere servicii rapide, menținând în același timp politicile și procedurile companiei. Scopul său este nu numai să stabilească un mediu de distribuție eficient, ci și să creeze un loc de muncă sigur pentru angajați.
Se așteaptă ca această persoană să identifice noi măsuri de economisire a costurilor de implementat în cadrul sistemului de distribuție. În plus, ar trebui să lucreze la îmbunătățirea strategiilor pentru a crește performanța generală și competența modelului de distribuție. Supervizorul de distribuție are cel mai mare succes atunci când este capabil să cultive un moral ridicat în rândul angajaților. Preluarea sugestiilor și implementarea recomandărilor angajaților este un pas important către realizarea acestui lucru.
Este esențial ca supervizorul de distribuție să se asigure că informațiile de rutare se potrivesc cu comenzile de vânzare și că nu există erori grave de comunicare. Problemele din lanțul de distribuție pot costa o companie enorm în timp și resurse. Această persoană trebuie să supravegheze procesul de recuperare a etichetei și funcția de confirmare a navei în fiecare zi. De asemenea, trebuie să se asigure că toate pachetele de ieșire sunt în conformitate cu legile destinației lor, în special în ceea ce privește comenzile internaționale.
Standardele de calitate trebuie respectate în conformitate cu politica companiei. Supraveghetorul de distribuție este adesea verificat de conducerea superioară pentru a se asigura că sunt îndeplinite standardele. Supraveghetorul este responsabil pentru instruirea noilor angajați în centrul de distribuție și pentru a se asigura că înțeleg regulile de siguranță și ceea ce se așteaptă de la ei. Întreaga echipă de distribuție urmează direcția supervizorului și, ca urmare, supervizorul poartă cea mai mare parte a răspunderii în cazul în care apare o defecțiune gravă.
Se așteaptă ca supervizorul de distribuție să rămână în contact constant cu șefii pentru a oferi informații cu privire la nevoile în evoluție ale centrului de distribuție. El este, de asemenea, responsabil pentru identificarea potențialelor probleme înainte ca acestea să apară. Un bun supervizor va transmite informații strategice șefilor săi despre cum să crească eficiența. Acest supervizor este în cele din urmă una dintre cele mai integrante figuri în procesul de conducere a unei companii eficiente și profitabile.