Profesioniștii urmează cursuri de formare în managementul personalului atunci când se pregătesc să conducă o echipă de lucrători sau atunci când trebuie să învețe noi abilități și să revizuiască concepte pentru a-și îmbunătăți performanța ca manageri. Persoanele care practică managementul personalului sunt de obicei responsabile pentru supravegherea tuturor operațiunilor din cadrul departamentelor lor. Ei monitorizează lucrătorii pentru controlul calității, văd că aceștia funcționează în siguranță și eficient și pot supraveghea programarea și pot determina planuri și obiective pe termen scurt. Formarea în managementul personalului include în mod normal cursuri de conducere, în care cursanții primesc sfaturi despre modalități de a inspira încredere în angajații lor și de a-i menține motivați. De asemenea, este obișnuit ca acest tip de instruire să includă informații despre practicile și politicile specifice unei organizații.
În cele mai multe cazuri, instruirea în managementul personalului este condusă de un antrenor profesionist sau de un manager cu experiență. Este obișnuit ca mulți manageri din aceeași organizație să participe la sesiuni de formare ca grup. Facilitatorii pot începe ateliere cu spărgătoare de gheață în care participanții se prezintă și discută diverse probleme relevante, cum ar fi trăsăturile despre care ei cred că fac pe cineva un lider bun. De asemenea, ar putea împărtăși experiențele pe care le-au avut în roluri de conducere.
Este obișnuit ca instruirea în managementul personalului să includă informații despre concepte și practici care se referă la anumite industrii. De exemplu, în industria de producție, ar putea fi obișnuit ca formarea în managementul personalului să furnizeze informații extrase din cercetări cu privire la cele mai bune practici de management care pot duce la cele mai înalte rate de productivitate și la cea mai mare eficiență a costurilor. În industria de vânzare cu amănuntul, managerii de personal care sunt în curs de formare ar putea afla despre metode dovedite de a atrage clienții și de a realiza vânzări.
În aproape orice mediu de afaceri, un manager trebuie să cunoască și să respecte politicile companiei. Din acest motiv, este, de asemenea, obișnuit ca instruirea în managementul personalului să includă informații despre cultura organizațională. Cultura organizațională descrie valorile, prioritățile, obiectivele și imaginea publică a unei companii. În multe cazuri, directorii și profesioniștii în marketing scriu aceste informații în declarații publice, care pot fi distribuite managerilor de personal în timpul instruirii. De asemenea, ar putea afla despre politicile de bază, cum ar fi codurile vestimentare și codurile de comportament.
După ce au participat la discuții și activități de grup și au ascultat prezentări informative și motivaționale, este obișnuit ca participanții la formarea în managementul personalului să facă evaluări sau evaluări. Aceste evaluări sunt utilizate în mod normal pentru a se asigura că toți participanții înțeleg conceptele și practicile cheie pe care ar fi trebuit să le învețe. Evaluările sunt, de asemenea, folosite pentru a ajuta formatorii să înțeleagă cum își pot îmbunătăți propria performanță și ca antrenamentul să fie mai eficient.