Un manager de configurare al centrului de sistem menține dispozitivele și echipamentele într-o rețea. Aceasta include menținerea actuală a sistemelor de operare și a software-ului, actualizarea securității și asigurarea faptului că dispozitivele sunt compatibile. Acești specialiști în tehnologia informației pot lucra cu un utilitar cunoscut sub numele de System Center Configuration Manager (SCCM), care este conceput pentru a le simplifica munca și a permite actualizarea rapidă și eficientă. Experiența cu acest sistem și cu alte sisteme de gestionare a rețelei poate fi utilă atunci când aplicați pentru locuri de muncă.
Menținerea unei rețele este adesea complexă și poate necesita o varietate de personal din tehnologia informației pentru a menține dispozitivele funcționale. Managerul de configurare a centrului de sistem este responsabil pentru a se asigura că lucrurile sunt actualizate în timp util. Aceasta poate include instalarea de corecții software, actualizarea manuală a software-ului atunci când apar noi versiuni și actualizarea sistemelor de operare. În timp ce mențineți computerele și dispozitivele individuale la zi, este important să vă asigurați că rețeaua rămâne stabilă și să vă asigurați că oamenii pot comunica prin rețea.
Pe măsură ce au loc actualizări, managerul de configurare a centrului de sistem le monitorizează, răspunde la rapoartele de probleme și antrenează personalul. Pot fi necesare modificări ale configurației pentru a menține dispozitivele să vorbească între ele, ceea ce uneori necesită depanare pentru a găsi noi drivere și alte componente. Lucrarea necesită, de asemenea, planificarea în avans pentru următoarele upgrade-uri, inclusiv determinarea cerințelor de sistem, identificarea componentelor care pot deveni învechite și pregătirea pentru a comanda noi echipamente pentru a facilita actualizarea.
Personalul dintr-o unitate poate depune cereri de asistență cu managerul de configurare al centrului de sistem. Aceasta poate include un bilet de problemă pentru actualizarea unui computer sau a unui dispozitiv sau pentru a oferi ajutor pentru ca un dispozitiv nou să funcționeze pe un computer și pe rețea în ansamblu. De exemplu, un director ar putea dori ca un asistent digital personal să se interfațeze cu rețeaua pentru a actualiza calendarele și alte utilități. Acest lucru poate necesita actualizări și schimbări de sistem pe care executivul nu le poate face, astfel încât personalul din tehnologia informației trebuie să evalueze și să ofere serviciul necesar.
Actualizările majore pot implica săptămâni sau luni de planificare. Managerul de configurare a centrului de sistem lucrează cu alt personal pentru a minimiza timpul de nefuncționare, care poate necesita venirea într-un weekend pentru a efectua o instalare sau a depana probleme potențiale. În mod obișnuit, testarea este efectuată înainte ca upgrade-ul mare să fie lansat în întreaga rețea, pentru a se asigura că sistemele de operare și software-ul sunt compatibile înainte de a face investiții substanțiale în upgrade-uri. Acest lucru oferă, de asemenea, timp pentru a trimite tichete de probleme producătorilor pentru a-i avertiza cu privire la conflicte, astfel încât să poată face upgrade în ediția următoare.