În mod tradițional, un reprezentant de vânzări de frumusețe este o persoană care vinde produse cosmetice și alte produse de înfrumusețare, reprezentând adesea o anumită marcă sau companie. Oamenii de vânzări lucrează într-o varietate de locații, inclusiv puncte de vânzare cu amănuntul, comercianți online și expoziții comerciale și alte evenimente promoționale. Ar putea fi un reprezentant de vânzări itinerar sau ar putea lucra în principal din propria ei casă. Responsabilitățile postului variază în funcție de locul în care lucrează, dar obligația ei principală este să demonstreze și să promoveze produsele de înfrumusețare, educarea clienților și realizarea de vânzări în acest proces.
Prima responsabilitate a oricărui reprezentant de vânzări este să întâmpine și să servească clienții, făcându-i să se simtă confortabil și demonstrând marfa. Ea determină nevoile clienților și recomandă produse adecvate în funcție de preferințele acestora. Unele poziții de reprezentant de vânzări pot implica un contact mai personal cu clienții decât altele; în aceste cazuri, stabilirea unei relații și furnizarea de servicii personalizate poate încuraja afacerile repetate.
Pentru a deveni un reprezentant de vânzări de frumusețe, o persoană trebuie să posede, de obicei, o gamă largă de cunoștințe și abilități, inclusiv expertiză în produse, experiență de marketing și o experiență în serviciul clienți. Un reprezentant de vânzări de frumusețe tinde să se concentreze pe vânzarea de produse de frumusețe de ultimă generație. Prin urmare, se așteaptă, în mod normal, să fie la curent cu informațiile despre produse și despre tendințele actuale de frumusețe.
O reprezentantă de vânzări de frumusețe care lucrează în casa ei este în mod normal angajată de o anumită companie care oferă „kit-uri de pornire” și mostre de produse. S-ar putea să cumpere câteva articole și apoi să organizeze o demonstrație la domiciliu pentru un grup de potențiali clienți. Alternativ, ea ar putea vizita alte persoane în casele lor pentru a face vânzări individuale. Un chioșc de mall sau o altă locație publică ar putea servi și ca bază pentru un reprezentant de vânzări de frumusețe.
Când nu vinde de fapt mărfuri, un reprezentant de vânzări de frumusețe s-ar putea educa despre industrie și despre produse noi, dobândind cunoștințe pentru a le transmite clienților săi. Deși nu este întotdeauna necesară, o licență cosmetică ar putea fi utilă pentru cineva care se pregătește să devină reprezentant de vânzări de frumusețe. Pentru anumite poziții poate fi necesară cel puțin o experiență anterioară în vânzări. Angajatorii caută adesea un anumit tip de personalitate și dovezi de succes ca agent de vânzări, mai degrabă decât un anumit mediu educațional.
Condițiile de lucru pentru o reprezentantă de vânzări de frumusețe pot varia foarte mult, în funcție de faptul că lucrează într-un cadru comercial, în afara casei sau pe drum. Ea ar putea lucra pentru un salariu, un comision sau ambele, iar jobul ar putea fi un angajament cu normă întreagă sau cu jumătate de normă. Programul ei de lucru este supus fluctuațiilor, mai ales în preajma sărbătorilor, când cererea pentru anumite produse este de obicei mai mare.