Instruirea online se referă la educație și dezvoltarea abilităților care au loc pe internet. Poate fi denumit și e-learning și, de obicei, se referă la formarea profesională specifică, mai degrabă decât la educație generală, cum ar fi o educație universitară. În general, oamenii vor urma cursuri de formare online pentru a învăța o anumită abilitate, sau un set de abilități, necesare pentru a-și îndeplini sarcinile corect. Companiile mai mari folosesc frecvent instruirea online sau internă pe computer, deoarece le permite noilor angajați să învețe ceea ce trebuie să știe fără a fi nevoie să-i îndepărteze de la locul de muncă pentru a-i instrui. În plus, se asigură că fiecare individ este antrenat în același mod.
Fiecare companie poate avea software diferit folosit pentru instruirea online, în funcție de natura muncii și de ceea ce doresc ca lucrătorii noi sau cei existenți să învețe. În general, include o combinație de instrucțiuni scrise, videoclipuri și lucru simulat sau real pentru a permite oamenilor să exerseze. De exemplu, cineva care urmează cursuri online pentru a deveni casier la un magazin ar putea exersa să facă tranzacții corect, astfel încât atunci când folosește registrul propriu-zis, acesta să nu fie complet necunoscut. Acest tip de instruire este adesea completat cu instrucțiuni suplimentare la locul de muncă.
Instruirea online este populară deoarece economisește o mulțime de bani pentru afaceri. Unele companii vor avea un număr de calculatoare configurate cu software-ul de formare pentru a permite echipelor mai mari de oameni să se antreneze pentru jobul respectiv. Acest lucru previne nevoia de a atribui sarcini de formare altor angajați, ceea ce maximizează în mod ideal raportul cost-beneficiu pentru acea perioadă. În plus, angajații existenți care trebuie să mențină certificări în anumite lucruri vor putea adesea să le completeze online acum, în loc să fie nevoiți să urmeze un curs formal sau să călătorească undeva.
Desigur, există o serie de școli online care oferă instruire online pentru persoanele interesate să-și îmbunătățească CV-urile sau să devină mai calificate pentru anumite locuri de muncă. Acestea sunt adesea programe cu ritm propriu care permit oamenilor să finalizeze munca în timpul lor. Aceste programe pot duce uneori la o diplomă, dar adesea sunt doar programe de certificat. Cele populare, cum ar fi transcrierea sau codificarea medicală și facturarea, de exemplu, duc adesea la un certificat care poate face ca o persoană să fie mai probabil să se angajeze la un anumit loc de muncă. Programele de licență online nu sunt de obicei denumite „formare online.