Managerii de cont de marketing sunt responsabili pentru dezvoltarea și implementarea programelor de marketing pentru anumite conturi. Ei folosesc marketingul pentru multe aspecte ale afacerilor, sportului, divertismentului și politicii. Managerul de cont de marketing oferă publicului un unghi sau un concept pozitiv cu privire la cont prin diverse mijloace media și alte instrumente.
Creșterea veniturilor prin vânzări, asistență și participare este scopul final al managerilor de marketing. De obicei, au o echipă de angajați, fiecare însărcinat cu o sarcină specifică orientată spre obiectivul final. Managerii supraveghează angajații și supraveghează imaginea de ansamblu. Problemele și deciziile cad în general pe umerii managerului de cont de marketing.
Sarcinile postului sunt specifice domeniului. De exemplu, un manager de cont de marketing al unei echipe sportive va trimite comunicate de presă, va organiza conferințe de presă, va gestiona solicitările promoționale și va aborda probleme media negative, cum ar fi întrebări despre arestarea unui căpitan de echipă pentru că a băut și șofat. El sau ea ar putea aranja ca membrii echipei să antreneze pentru o zi într-o tabără sportivă locală sau să semneze mingi și să le înmâneze la un spital de copii pentru a promova bunăvoința publică. În timp ce fiecare membru al echipei are sarcini de îndeplinit, managerul de cont de marketing conduce programul și este responsabil pentru rezultate.
Un manager de cont de marketing politic se coordonează cu redactorii de discurs ai candidatului pentru a se asigura că punctele de discuție ale candidatului sunt orientate către următorul public. El sau ea va coordona, de asemenea, comunicatele de presă care să se asigure că se potrivesc cu legislația recentă și să-l arunce pe candidat în cea mai pozitivă lumină posibilă. Deși unele dintre aceste sarcini pot fi gestionate de membrii personalului, responsabilitatea finală revine managerului de cont.
Abilitatea de a prognoza este esențială pentru a reuși ca manager de cont de marketing. El sau ea trebuie să anticipeze cu succes ideile, nevoile și reacțiile viitoare și să fie pregătit din timp pentru a le aborda. Acest lucru poate însemna comandarea unui produs suficient pentru a rezista într-un eveniment sau gestionarea documentației pașaportului, astfel încât clientul să poată face tururi în alte țări. A ști ce urmează și a planifica pentru aceasta este responsabilitatea principală a oricărui manager de cont de marketing.
De obicei, este necesară o diplomă de marketing de la o universitate. Cursurile ar trebui să includă economie, publicitate, managementul afacerilor și dreptul afacerilor. Seminariile de management de marketing sunt constante în viața unui manager de cont de marketing, deoarece el sau ea trebuie să se străduiască să rămână la curent cu cele mai recente tendințe de marketing.