Un secretar bilingv oferă suport administrativ în două limbi. De obicei, persoana vorbește limba dominantă a unei regiuni în plus față de o limbă secundară utilă; o secretară din Canada, de exemplu, ar putea fi bilingv în engleză și franceză, în timp ce cineva care lucrează în California ar putea găsi engleza și spaniola mai utile. Secretarele bilingve pot găsi de lucru la o varietate de organizații, de la instituții financiare până la agenții guvernamentale unde oamenii întâlnesc în mod regulat clienți care vorbesc diferite limbi.
Secretara bilingvă poate comunica eficient în ambele limbi, interacționând cu clienții, oamenii de la locul de muncă și conexiuni profesionale. Atunci când un birou trebuie să traducă material pentru a le trimite, secretarul poate face acest lucru și poate traduce și materialul pe care îl primește o companie, astfel încât să poată fi înțeles. Secretarii bilingvi pot efectua apeluri telefonice și alte comunicări în numele angajatorilor lor, precum și să fie prezenți la întâlniri în care oamenii au nevoie de un traducător pentru a comunica.
Pe lângă faptul că cunoaște două limbi, secretarul bilingv este, de obicei, familiarizat cu diferențele culturale. Acest lucru poate fi util atunci când traduceți material într-un mod accesibil sau ajută la ameliorarea lacunelor în înțelegere care depășesc pur și simplu neapărarea unei limbi în comun. Secretarele bilingve pot oferi sfaturi de etichetă și instrucțiuni pentru angajatorii lor, astfel încât aceștia să poată avea mai mult succes în întâlnirile de afaceri și în alte setări formale.
Pentru a lucra ca secretar bilingv, cineva trebuie de obicei să aibă calificări de secretariat de bază, cum ar fi confortul cu echipamente de birou, abilități bune de dactilografiere și alfabetizare în domeniul de afaceri acoperit de un birou. În plus, va trebui să demonstreze abilități lingvistice bilingve. Unii dețin certificate care atestă abilitățile lor, în timp ce alții pot pur și simplu să ofere angajatorilor dovezi, cum ar fi foile matricole, care demonstrează competența într-o a doua limbă.
Persoanele cu abilități lingvistice bilingve sunt foarte angajabili în multe regiuni ale lumii, mai ales dacă vorbesc o a doua limbă la mare cerere. Un secretar bilingv face de obicei mai mult decât un vorbitor monolingv într-o poziție similară, deoarece poate fi mai util companiei. Mai multe beneficii pot fi disponibile pentru persoanele cu abilități suplimentare, inclusiv oportunități de călătorie cu compania, deoarece acestea vor fi completări utile pentru grupurile de călătorie în țări străine. Persoanele care vorbesc mai mult de două limbi pot fi, de asemenea, extrem de utile, în special în medii urbane și internaționale, unde oamenii dintr-o mare varietate de medii se așteaptă să poată comunica cu o companie, organizație sau agenție.