Atribuțiile de supraveghere pot prezenta o gamă excepțională, în funcție de tipul de afacere sau de industrie în care o persoană este angajată. Ele pot fi, de asemenea, diferite de la un loc de muncă la altul, deoarece fiecare afacere ar putea defini o varietate de elemente de supervizor pe care le consideră importante. Cu toate acestea, cele mai multe locuri de muncă de supervizor vor include munca cu angajații și munca pentru managementul de nivel superior. Acest lucru poate ajuta la definirea responsabilităților, care ar putea include supravegherea angajaților, formarea, programarea și motivarea, precum și realizarea sau încercarea de a îndeplini obiectivele managerului pentru o anumită zonă de lucru.
Cu siguranță, îndatoririle supervizorului vor include multă interacțiune cu angajații, iar supervizorul are de obicei cel mai direct contact cu angajații. Supravegherea sau supravegherea angajaților trebuie să facă parte din job, deoarece ajută la asigurarea faptului că munca la nivel de angajat îndeplinește obiectivele managementului cu privire la ceea ce trebuie făcut. O parte din aceasta va fi să ne asigurăm că oamenii primesc pregătirea de care au nevoie pentru a-și face treaba cu capacitate.
Supraveghetorul inteligent deleagă o parte din munca sa, iar formarea ar putea face parte din aceasta. În multe medii industriale diferite, este posibil ca supervizorul să nu aibă cunoștințe tehnice, iar alocarea instruirii ar putea merge către alți angajați sau către un grup tehnic puternic, cum ar fi inginerii. În cazul în care supervizorul s-a ridicat din rândul angajaților, el sau ea ar putea alege să pregătească angajații în schimb și, în ambele cazuri, este probabil să îi instruiască pe angajați cu privire la lucruri de bază, cum ar fi etica în muncă și responsabilitatea în muncă. În mod ideal, formarea nu ar trebui să se oprească niciodată și, deși este mai puțin intensivă, asigurarea unui mediu de lucru/învățare continuu poate fi utilă.
Acest lucru duce și la ideea de a motiva lucrătorii. Unele sarcini ale supraveghetorului ar putea include oferirea de stimulente sau lansarea unor proiecte speciale. Totuși, motivația nu vine doar din posibilitatea întâmplătoare a unei recompense, ci ar trebui să se reflecte și în modul în care angajații sunt tratați de către supervizorii lor. De obicei, motivația este cea mai mare atunci când angajații se simt apreciați și apreciați și când observă că supervizorii lor lucrează la fel de mult ca și ei.
Una dintre sarcinile supervizorului care poate servi angajaților și conducerii este programarea. Mulți oameni vor stabili când și cât de mult va lucra fiecare lucrător în fiecare săptămână. Acest lucru ar putea fi flexibil, așa cum este în multe medii de vânzare cu amănuntul, sau ar putea rămâne relativ static.
În deservirea managementului, sarcinile de supervizor pot fi mult mai extinse. Supraveghetorii ar putea fi, de asemenea, responsabili pentru disciplinarea angajaților care încalcă regulile, ar putea fi nevoiți să implementeze noi reguli și, ocazional, acționează ca intermediari dacă un angajat dorește să abordeze managementul. Unii supraveghetori angajează și concediază angajați și ar putea avea alte locuri de muncă, cum ar fi gestionarea salariilor.
Cei interesați de o carieră în supervizare pot găsi multe căi către această muncă. Mulți oameni sunt angajați direct dintr-un grup inferior de angajați pentru a fi supraveghetori în multe setări de lucru diferite. Alții sunt angajați direct în roluri de supraveghere. A avea abilități puternice de oameni, a fi precis în muncă, a demonstra responsabilitatea și a fi capabil să-i mulțumească pe oameni sunt toate valoroase pentru această formă de muncă.