Consultanța în afaceri este profesia de a discerne statutul și procedurile generale de operare asociate unei anumite corporații. Ca parte a acestui proces de discernământ, consultantul va căuta, de asemenea, să identifice modalități de a îmbunătăți modelul general de operare al afacerii și de a ajuta afacerea să utilizeze mai bine resursele existente. Această industrie a serviciilor include, de asemenea, procesul de proiectare a posibilelor căi de creștere viitoare și modul de pregătire pentru a iniția această creștere.
Este posibil ca o corporație să contracteze servicii de consultanță în afaceri atunci când există prezența unor elemente care par să împiedice compania să-și realizeze întregul potențial. Conducerea corporației poate fi deja conștientă sau cel puțin suspectează unele dintre problemele care au împiedicat creșterea. Consultanții examinează operațiunea generală, apoi încep să evalueze sistemic funcția fiecărei părți a modelului, inclusiv funcțiile de management și supraveghere. Pe parcurs, consultantul identifică domenii specifice de îngrijorare și începe să formuleze strategii pentru a rezolva acele preocupări.
Nu există o procedură specifică pe care consultanța de afaceri trebuie să o urmeze întotdeauna. În general, procesul este dictat în mare măsură de starea actuală a companiei, precum și de resursele aflate în prezent în controlul afacerii. Adesea, se acordă atenție stării industriei în care își desfășoară activitatea compania și tendințelor proiectate ale cererii, deoarece acestea se raportează la așteptările consumatorilor. În aproape orice situație de consultanță în afaceri, procesul duce în cele din urmă la identificarea atât a punctelor tari, cât și a punctelor slabe ale structurii actuale de afaceri.
Indiferent de pașii efectivi implicați, consultanța în afaceri poate fi împărțită în trei domenii: descoperire, evaluare și restructurare. Descoperirea implică cunoașterea culturii afacerii, inclusiv a modului în care afacerea funcționează în prezent. Evaluarea presupune identificarea activelor și pasivelor inerente acelui model actual. Restructurarea se concentrează pe sarcina de a construi pe activele existente, transformând simultan datorii în active sau eliminând pasivele în totalitate.
Profesioniștii care lucrează în consultanță în afaceri pot adopta mai multe abordări în ceea ce privește munca lor. O abordare este să se specializeze într-unul sau câteva tipuri de industrie. Alți consultanți de afaceri pot alege să-și ofere serviciile într-un spectru larg de industrii. Alții pot prefera să se concentreze pe proiecte de consultanță în afaceri care sunt adaptate nevoilor întreprinderii mici sau ale marii corporații.
Pentru a avea succes în domeniul consultanței în afaceri, potențialii consultanți aduc, de obicei, un amestec de experiență, precum și educație formală. Expertiza poate include experiență în domenii precum informatică, vânzări, marketing, management operațional, finanțe sau resurse umane.