Fișa postului unui casier include totalizarea costului mărfurilor achiziționate, primirea plății pentru articole, efectuarea modificărilor și eliberarea chitanțelor. Dacă este cazul, casierii trebuie să poată calcula și valoarea cupoanelor, vânzărilor și promoțiilor speciale în raport cu factura totală a clientului. Pentru unitățile care vând alcool sau țigări, un casier trebuie să-și amintească să solicite identitatea pentru a respecta legile care interzic vânzarea acestor articole către minori. În funcție de sediu, s-ar putea să li se solicite funcționarilor de la casierie să asiste la sarcini precum completarea inventarului, returnarea mărfurilor nedorite la rafturi sau numărarea banilor la sfârșitul unui schimb.
La un moment dat, era obișnuit ca casierii să folosească un pix și hârtie sau o mașină de adăugare pentru a-și face treaba. Astăzi, codurile de bare computerizate și scanerele fac mult mai rapidă totalizarea comenzii unui client. Din păcate, asta nu înseamnă că fișa postului de casier a devenit mai ușoară. Casierii trebuie să fie capabili să depaneze erorile tehnice obișnuite cu echipamentul lor, să memoreze coduri pentru a efectua anumite operațiuni în cadrul sistemului și să aibă o idee generală dacă prețul scanat pentru un articol este sau nu suma corectă.
Locuri de muncă de casier de birou sunt disponibile într-o mare varietate de unități. Restaurantele fast-food sunt mari angajatori ai casieriei, la fel ca magazinele cu discount, cinematografele și benzinăriile. Totuși, mediul de lucru din aceste unități poate fi foarte rapid. Pentru o oportunitate de angajare mai puțin stresantă, poate doriți să căutați locuri de muncă de casier la buticuri de specialitate sau la întreprinderi mai mici de familie.
În timp ce locurile de muncă de casier sunt în general numeroase și multe locuri vor angaja oameni fără experiență anterioară, aceste locuri de muncă tind să fie cu normă parțială și destul de slab plătite. Cu toate acestea, carierele de casier pot duce adesea la oportunități mai bune. Multe companii încearcă să promoveze casierii calificați în poziții de supraveghetori sau manageri de magazine. Abilitățile de serviciu clienți și o etică puternică a muncii trebuie să aibă succes, deoarece un casier se va traduce bine într-o varietate de alte oportunități de angajare.
Mulți oameni sunt îngrijorați de faptul că magazinele care implementează benzi de plată automată reduc oportunitățile de angajare disponibile pentru persoanele care doresc să fie funcționar de casierie. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că majoritatea magazinelor trebuie să angajeze în continuare oameni care să întrețină benzile de auto-checkout și să ofere asistență clienților care întâmpină dificultăți în lucrul cu echipamentul de scanare. De asemenea, atâta timp cât bătrânii, persoanele cu dizabilități și cumpărătorii cu copii mici preferă ca altcineva să-și verifice marfa, este puțin probabil ca posturile de casier să dispară complet.