Examenul de serviciu public este un test cuprinzător dat celor care doresc să devină funcționar public, termen folosit adesea pentru a desemna un loc de muncă profesional în guvernul SUA. Trecerea examenului este o condiție prealabilă pentru multe locuri de muncă guvernamentale la nivel local, de stat și federal. Aceste posturi de serviciu public pot necesita fiecare un examen de serviciu public diferit, în funcție de situație. Întrebările sunt, în general, împărțite între cele legate de cunoștințe generale și academice, precum și cerințe specifice de cunoștințe bazate pe post.
Cultura generala
Secțiunile de cunoștințe generale ale examenului de serviciu public acoperă subiecte precum aritmetica de bază și, eventual, chiar aritmetica avansată, în funcție de post. Aceste întrebări pot fi deosebit de potrivite pentru gestionarea banilor sau probleme de cuvinte bazate pe diferite cariere. Interpretarea graficelor și a statisticilor poate fi, de asemenea, o parte a testului, în special pentru cei care intră în domenii care sunt mai analitice, cum ar fi slujbele în finanțe și contabilitate guvernamentală.
Examenul de serviciu public se concentrează, de asemenea, foarte mult pe abilitățile lingvistice, în special limba engleză. Cei interesați să susțină examenul ar trebui să se asigure că înțeleg gramatica, pot scrie corect și că scriu bine o compoziție. Aproape fiecare examen de serviciu public acoperă aceste abilități de bază.
Secțiuni specifice postului
Pe lângă partea de cunoștințe generale a testului, există întrebări specifice postului care se concentrează pe cunoștințele pe care orice profesionist dintr-un anumit domeniu ar trebui să le cunoască. De exemplu, persoanele care aplică pentru a deveni ofițeri de poliție ar putea avea nevoie să răspundă la întrebări bazate pe legislația statului și aplicarea legii generale. Aceasta poate include, de asemenea, întrebări legate de etică și cele mai bune practici de poliție. Testele locale pot include legislația municipală, în timp ce altele ar putea acoperi legile fiecărui stat în parte.
Un examen de serviciu public poate atinge și alte sarcini legate de locul de muncă, cum ar fi serviciul pentru clienți, raționament și memorie. Aceste întrebări sunt foarte importante pentru cei din majoritatea posturilor guvernamentale, aproape toate acestea necesită o anumită interacțiune cu publicul în mod regulat. Pentru cei interesați de funcții de conducere, există teste care abordează mai direct problemele din acest domeniu.
Susținerea testului
Susținerea unui examen de serviciu public necesită adesea înregistrarea din timp. În multe cazuri, examenul este administrat de agenția care angajează oameni noi. Aceasta înseamnă că acestea pot fi administrate în momente diferite, în funcție de cifra de afaceri, iar unele agenții le oferă în program regulat. Alteori, agenția le oferă după cum este necesar pentru a ocupa un post, caz în care cineva poate fi nevoit să revină în mod regulat cu organizația de angajare.
Examene similare
Alte țări din afara SUA au adesea teste similare care trebuie luate de către angajații guvernamentali. Totuși, aceasta depinde de legile și reglementările fiecărei țări, așa că persoanele interesate de munca guvernamentală locală sau federală ar trebui să se consulte cu agenția adecvată pentru zona lor. În Marea Britanie, de exemplu, oamenii ar putea avea nevoie să treacă teste similare pentru a deveni funcționari publici sau pentru a se alătura anumitor ramuri ale armatei.