Un ofițer medical șef, numit și CMO, este de obicei medicul responsabil la majoritatea spitalelor. Persoana care ocupă această funcție trebuie să aibă o diplomă de medicină și să poată profesa în domeniul medical, dar trebuie să aibă și experiență în gestionarea altora. Principalele responsabilități ale acestei poziții includ supravegherea tuturor medicilor și asigurarea faptului că pacienții sunt în siguranță și bine îngrijiți. Un CMO nu trebuie de obicei să ofere asistență medicală directă pacienților, dar ar trebui să aibă cunoștințele necesare pentru a face acest lucru, deoarece de obicei trebuie să formeze medici care sunt noi în spital și poate avea nevoie să își exercite raționamentul medical în anumite cazuri. În general, această persoană este o legătură între medici și directorii spitalului.
Unele dintre principalele calificări ale acestui tip de job includ o diplomă avansată în medicină și o licență de practică, dar nu orice medic va face. De asemenea, se așteaptă ca un ofițer medical șef să aibă atât pregătire, cât și experiență în sarcinile de management, astfel încât simțul în afaceri este de obicei necesar. Aceasta este considerată o poziție de conducere, deoarece medicii caută îndrumare la această persoană, astfel încât rolurile de conducere din trecut sunt utile. În plus, abilitățile de comunicare și interpersonale sunt adesea necesare, deoarece CMO ar trebui să poată relaționa cu medicii din toate domeniile și, de asemenea, trebuie să discute frecvent cu managerii de departamente, pacienții și directorii de top.
Unul dintre rolurile majore ale ofițerului medical șef este de a se asigura că medicii oferă cele mai bune îngrijiri posibile pacienților. Aceasta înseamnă că această persoană formează de obicei noi medici cu privire la politicile spitalelor, evaluează nivelul de îngrijire acordată de profesioniștii medicali și alege directori medicali. CMO se ocupă și de finanțe, deoarece el determină de obicei rata de plată a angajaților, ajută la finanțarea rezidenților și, de asemenea, ajută la gestionarea bugetului.
Pe lângă sarcinile zilnice de management, medicul șef este responsabil pentru participarea la o varietate de întâlniri care se ocupă de spital. Comunicarea cu președinții comitetelor și participarea la reuniunile consiliului de administrație pot fi de așteptat în acest rol. De obicei, scopul participării la astfel de întâlniri ar trebui să fie promovarea educației, îmbunătățirea performanței unității medicale și atenția acordată asigurării calității în fiecare departament. În plus, ofițerul medical șef se întâlnește de obicei cu directorii medicali frecvent pentru a se asigura că toate procedurile sunt urmate în cadrul fiecărui departament. Ajutarea la coordonarea clinicilor comunitare și a oricăror alte activități la care participă spitalul este, de asemenea, o sarcină importantă a unui CMO.