Managementul riscului furnizorilor este o strategie care vizează gestionarea relațiilor cu furnizorii, astfel încât potențialul unui anumit tip de întrerupere în primirea de bunuri și servicii de la un furnizor sau furnizor să aibă un impact negativ minim asupra operațiunii de afaceri a clientului. Sunt utilizate o serie de abordări ale sarcinii de management al riscului furnizorilor, inclusiv revizuiri periodice și critici ale performanței furnizorului, compararea acelei performanțe cu nivelul de eficiență evidențiat de concurenți și valoarea generală continuă a relației furnizor/furnizor cu clientul. . Atunci când este structurat corespunzător, managementul riscului furnizorului scade șansa ca eșecul unui furnizor de a livra bunuri și servicii în timp util să provoace dificultăți grave clientului, inclusiv declanșând pierderea clienților care sunt deserviți de acel client.
Cu managementul riscului furnizorilor, sunt luați în considerare mai mulți factori. Capacitatea furnizorului de a furniza livrarea în timp util a produselor, dacă adesea este un obiectiv major. Acest lucru poate fi deosebit de important pentru companiile care încearcă să opereze cu un inventar slab de materii prime. Pentru a ne asigura că un furnizor poate sprijini clientul în acest demers, abilitatea de a livra cantități specificate de mărfuri chiar înainte de momentul în care clientul trebuie să introducă acele materiale în procesul de producție este crucială.
Managementul riscului furnizorului va fi, de asemenea, preocupat de calitatea bunurilor și serviciilor livrate. Acest lucru se datorează faptului că, în cele din urmă, orice reducere a acestei calități va avea un efect negativ asupra reputației clientului. În cazul în care un furnizor care furnizează fibre brute unei fabrici textile completează comanda cu fibre foarte contaminate, mărfurile produse de acea fabrică vor fi, de asemenea, de calitate inferioară. Ca urmare, fabrica trebuie fie să respingă mărfurile expediate, fie să le folosească pentru a produce produse de calitate inferioară care trebuie comercializate cu o reducere profundă. Între timp, fibrele brute suplimentare care respectă standardele trebuie comandate și livrate dacă instalația dorește să evite reducerea operațiunilor care ar putea duce la livrarea produselor finite către un client, ceea ce, la rândul său, provoacă neplăceri pentru clientul fabricii.
Cu managementul riscului furnizorului, se acordă atenție evaluării performanței anterioare a furnizorului, poziția actuală pe piață în comparație cu concurenții direcți, modurile de comunicare care sunt furnizate clienților, politicile și procedurile de comandă și livrare și capacitatea furnizorului. pentru a depăși actele naturale și alte amenințări care ar putea întârzia livrările. Utilizarea unui proces continuu de management al riscului de aprovizionare înseamnă nu numai evaluarea furnizorului în așteptarea stabilirii unei relații, ci și evaluarea de rutină a performanței furnizorului pentru a vedea dacă acea performanță rămâne la sau peste standardul cerut. În cazul în care procesul de evaluare a riscului indică faptul că un anumit furnizor nu mai este cel mai potrivit pentru client, se iau măsuri pentru a califica gradul de risc asociat cu desfășurarea de afaceri cu un alt furnizor și apoi luarea unei decizii cu privire la mutarea afacerii către acel alt furnizor.