Teleconferința de afaceri este o modalitate de a schimba informații și idei între oameni care pot fi larg separați unul de celălalt. Cu ajutorul teleconferințelor, persoanele aflate în conexiuni la distanță și la distanță se pot conecta instantaneu cu alții, facilitând schimbul rapid și menținând oamenii conectați. Această tehnologie este din ce în ce mai utilizată în întreaga lume, deoarece oamenii se bazează pe angajații care lucrează de acasă, precum și pe angajații aflați în locații îndepărtate și sucursale îndepărtate.
Tehnologia utilizată pentru teleconferințe variază considerabil. Cea mai de bază tehnologie se bazează pur și simplu pe telefoane, conectând mai multe telefoane, astfel încât oamenii să poată vorbi la telefon ca grup. Teleconferințele de afaceri pot include, de asemenea, sisteme audio mai sofisticate, împreună cu fluxuri video care permit oamenilor să se vadă în timpul conferinței și fluxuri de date, astfel încât oamenii să poată face schimb de documente și alte materiale în timpul conferinței.
Companiile consideră adesea că teleconferința este un instrument valoros. Teleconferințele de afaceri le permit oamenilor să sune la întâlniri rapid și facilitează prezența, deoarece toată lumea nu trebuie să se prezinte în aceeași locație fizică. Oamenii pot fi adăugați cu ușurință la conferință după cum este necesar, iar companiile pot folosi instrumente precum sălile de conferințe, cu oameni din diferite locații întâlnindu-se în mai multe săli de conferință și vorbind prin fluxuri audio și video.
Proiectele mari necesită adesea coordonarea eforturilor unui număr de oameni care pot locui în diferite fusuri orare, lucrează în medii diferite și funcționează în programe diferite. Din punct de vedere istoric, oamenii au fost forțați să călătorească la locul unei întâlniri sau să folosească tehnologie care nu a fost cu adevărat concepută pentru conferințe pentru a încerca să teleconferințe cu oamenii. Teleconferințele de afaceri pot fi activate foarte rapid, permițând oamenilor să răspundă rapid la situațiile de afaceri în evoluție. De exemplu, membrii unei firme financiare internaționale pot conferi rapid atunci când apar tulburări economice.
Mai multe companii sunt specializate în teleconferințe de afaceri. Aceștia pot instala și întreține tehnologia utilizată, inclusiv tehnologia securizată pentru persoanele care trebuie să poată ține conferințe confidențiale și protejate. În alte cazuri, oamenii din departamentul de tehnologie a informației pentru o companie pot fi capabili să dezvolte un sistem care să răspundă nevoilor personalizate. Multe computere vin acum cu instrumente de bază de teleconferință pe care oamenii le pot folosi pentru chat-uri și conferințe audio și video. Oamenii pot, de asemenea, să teleconferințe online în camere de chat securizate și medii similare, ceea ce oferă, de asemenea, posibilitatea de transfer de fișiere și schimb de link-uri către locații de pe Internet sau pe servere securizate unde sunt stocate datele.