Este esențial pentru companii să comunice eficient cu clienții, furnizorii, investitorii și mass-media și să comunice intern cu personalul. Comunicările pot avea loc prin internet și e-mailuri, conferințe telefonice sau video, scrisori, broșuri, jurnale și rapoarte, sau față în față prin prezentări, întâlniri, seminarii și conferințe. Barierele în calea comunicării în afaceri pot apărea din reținerea de informații de către o întreprindere, care poate fi rezultatul lipsei de încredere între management și părțile interesate externe. Complexitatea inutilă și utilizarea jargonului tehnic în anunțuri pot fi, de asemenea, bariere în calea comunicării în afaceri, la fel ca o politică de comunicare neclară care duce la mesaje contradictorii transmise de diferite părți ale afacerii. Comunicarea internă cu personalul poate fi împiedicată de un secret inutil sau de o ierarhie neclară în cadrul afacerii, ceea ce duce la mesaje ambigue sau contradictorii.
O afacere poate avea nevoie să comunice extern pentru a-și gestiona imaginea prin marketing și construirea unui brand. Acest lucru se poate face prin publicitate, comunicate de presă și participarea la seminarii și conferințe. Oamenii din cadrul afacerii pot contribui cu articole la reviste comerciale, iar afacerea în sine poate publica buletine informative pentru clienți și publicul larg. Bariere în calea comunicării de afaceri pot fi create dacă un număr de echipe diferite din cadrul afacerii își trimit propriile mesaje fără nicio coordonare centrală. Pentru a evita crearea confuziei în mintea clienților potențiali și existenți, o companie poate avea nevoie să numească un ofițer de comunicare media și o echipă de personal care să gestioneze comunicațiile externe și a căror autorizare este necesară înainte de trimiterea oricăror comunicări.
Comunicările interne sunt mult mai dificil de gestionat, deoarece au loc pe tot parcursul zilei sub formă de întâlniri față în față, mesaje de e-mail, scrisori formale și rapoarte. Personalul poate primi numeroase mesaje cu diferite niveluri de importanță de la oameni din diferite departamente ale afacerii sau de la managerii acestora. Barierele în calea comunicării comerciale de către conducere cu personalul pot apărea din dorința managerilor de a păstra anumite informații pentru ei înșiși, ca urmare a lipsei de încredere sau a fricii de o reacție adversă. Această barieră poate fi depășită prin numirea unui director de comunicații care gestionează toate comunicările către personal și se asigură că mesajele trimise personalului despre subiecte sensibile sunt formulate direct și fără ambiguitate. În acest caz, este esențial ca alți directori și manageri să accepte că astfel de comunicări trebuie făcute de către directorul de comunicații și să nu încerce să trimită mesaje personalului în mod independent, ceea ce duce la mai multă ambiguitate și neîncredere.
O altă barieră în calea comunicării în afaceri în epoca modernă poate fi tehnologia. O companie cu un site web învechit sau prost proiectat poate descoperi că site-ul web nu comunică în mod eficient un mesaj pozitiv nimănui, deși clienții și investitorii ar putea considera un site web eșuat ca un semn al unei companii care eșuează. În mod similar, un site web care nu poate face față volumului de trafic cerut de acesta la cererea de vârf poate determina vizitatorii site-ului să dezvolte o percepție negativă asupra afacerii. A avea membri ai personalului care pot crea și menține un site web eficient, capabil să răspundă cererii, poate duce la depășirea unor bariere în calea comunicării în afaceri.