Un model de operare este o integrare a tuturor proceselor conduse de oameni și de mașini și a strategiilor de afaceri utilizate pentru a crea, produce și vinde produse. Implementează activități de producție în cadrul unei structuri de afaceri formate pentru a obține profit. Aceasta este denumită și arhitectură de întreprindere.
Modelul de funcționare privește imaginea de ansamblu, nu detaliile. Este privit ca un plan logic, intenționat, care ia în considerare toți factorii implicați în producție și operațiuni. Modelele de operare integrează de obicei toate unitățile de afaceri, procesele și operațiunile în arhitectura afacerii. Managerii pot apoi să facă referire la acele date pentru a identifica zonele care nu interacționează așa cum ar trebui.
Arhitectura întreprinderii este compusă din toate activitățile în care compania se angajează pentru a câștiga bani. Mijloacele de producție, metodele și tehnologia utilizate pentru producerea mărfurilor, precum și modul în care este organizată activitatea de producție alcătuiesc aceste activități. În schimb, un model de afaceri detaliază modul în care structurile și procesele de afaceri interacționează cu activitățile de producție. Modelul de operare nu este preocupat de procesele de afaceri. În schimb, se analizează strategia generală utilizată pentru implementarea schemei de producție.
Detaliile cuprinse în modelul arhitecturii întreprinderii răspund la întrebările esențiale pentru activitățile productive ale afacerii. În ceea ce privește structura organizațională, modelul de afaceri conduce procesul. O schimbare în arhitectura întreprinderii poate avea loc în două moduri.
Unul apare ca urmare a schimbărilor de pe piață. Conducerea poate fi supusă presiuni de restructurare pentru a menține profitabilitatea. Schimbările în modelele de operare sunt adesea implementate în urma unei macroschimbi în mediul economic sau competitiv.
De exemplu, o descoperire tehnologică în proiectarea asistată de computer poate plasa afacerea într-un dezavantaj competitiv dacă nu adoptă noua tehnologie atunci când o fac concurenții săi. Aceasta este denumită și restructurare bazată pe evenimente. Potențiala capcană în implementarea restructurării bazate pe evenimente se află în factorul de presiune a timpului. Acest lucru poate oferi timp insuficient pentru planificarea strategică a restructurarii.
De asemenea, este important ca toate procesele și strategiile să fie luate în considerare pentru a se asigura că integrarea este adecvată. Uneori, o companie alege să-și schimbe modelul de operare, cu scopul de a obține o profitabilitate mai mare. Orice modificare a unui model de operare va fi de obicei privită într-un mod holistic.
Managerii probabil vor lua în considerare toate aspectele operațiunilor curente. Uneori este luat în considerare un model de afaceri conceptual. Acest model prognozează cum ar arăta un model de operare optim, dacă planurile pentru acesta ar fi implementate. O prognoză îi ajută pe manageri să înțeleagă infrastructura umană care conduce în prezent modelul de afaceri și ce schimbări ar trebui făcute.