O chitanță bancară conține informații detaliate despre o tranzacție financiară efectuată la o bancă. Chitanța tranzacției include, în general, suma tranzacției, data la care a avut loc și numărul de angajat al angajatului băncii care a efectuat tranzacția. Pe lângă tranzacțiile care implică conturi de depozit, chitanțele bancare sunt oferite și clienților care efectuează plăți de împrumut, plăți cu cardul de credit și efectuează alte tipuri similare de tranzacții. Băncile furnizează titularilor de cont o copie a chitanței bancare, iar banca păstrează, de asemenea, propriile evidențe ale tuturor tranzacțiilor.
Instituțiile financiare eliberează chitanțe clienților pentru a evita disputele legate de detaliile tranzacțiilor. Imediat după intrarea în posesia bonului bancar, titularul de cont are posibilitatea de a contesta orice informație care este înregistrată incorect pe chitanță. Dacă apare o eroare după ce un titular de cont părăsește banca și fondurile sunt depuse în contul greșit, clientul poate folosi chitanța bancară ca mijloc de a corecta tranzacția și de a depune fondurile în contul corect.
Băncile încurajează titularii de cont să-și folosească chitanțele de tranzacție pentru a-și echilibra conturile cel puțin o dată pe lună. Mulți oameni își revizuiesc extrasul bancar lunar și compară sumele și datele tranzacțiilor pentru articolele enumerate în extras cu propriile chitanțe bancare. Întreprinderile păstrează de obicei chitanțele bancare până la sfârșitul anului, astfel încât chitanțele să poată fi utilizate în scopuri de pregătire a impozitelor. Persoanele fizice care solicită deduceri fiscale pentru anumite tipuri de cheltuieli trebuie, de asemenea, să păstreze copii ale chitanțelor bancare pentru a dovedi că se califică pentru deduceri legate de tranzacțiile bancare, cum ar fi dobânzile la credite ipotecare.
Doar un titular de cont poate efectua de obicei o retragere dintr-un cont de depozit, dar oricine poate face o depunere într-un cont. Pentru a proteja confidențialitatea deponenților, băncile de obicei nu imprimă numerele de cont pe chitanțele bancare, în cazul în care persoana care face depunerea nu este proprietarul real al contului. În mod normal, băncile nu imprimă soldurile contului pe chitanțe, deși clienții pot solicita să li se imprime soldul dacă își pot stabili identitatea în momentul în care fac o solicitare.
Din punct de vedere istoric, chitanțele bancare erau bonuri de hârtie. În ultimii ani, multe bănci au început să ofere chitanțe online. Aceste chitanțe sunt în mod normal trimise titularului de cont prin e-mail. Folosirea chitanțelor online, mai degrabă decât a chitanțelor pe hârtie, permite băncii să economisească costurile de tipărire și oferă, de asemenea, confort deținătorilor de cont, care nu mai trebuie să țină evidența numeroaselor chitanțe pe hârtie.