Dacă vei găzdui sau vei vorbi la o casă deschisă, s-ar putea să te întrebi ce ar trebui să spui și ce nu ar trebui să spui. Deși formularea exactă a casei deschise este cel mai bine determinată de ocazie, există câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare și care vă pot beneficia pe dvs. și pe oaspeți. Acestea includ scopul zilei deschise și publicul. De asemenea, doriți să evitați să folosiți acest timp pentru a spune oamenilor lucruri pe care le știu deja.
O casă deschisă este de obicei organizată pentru un anumit scop, cum ar fi familiarizarea oamenilor cu facilități, produse sau servicii. Este important să țineți cont de acest scop atunci când vă decideți cu privire la formularea casei deschise. Acest lucru este valabil mai ales atunci când este probabil să aveți o mulțime de interese mixte.
De exemplu, dacă vorbiți la o universitate, probabil că veți avea studenți și părinții lor prezenți. Dacă scopul evenimentului este de a familiariza oaspeții cu campusul, atunci trebuie să realizezi că majoritatea a ceea ce spui ar trebui să vizeze studenții. Pe de altă parte, dacă scopul zilei deschise este de a familiariza oaspeții cu politicile de facturare, poate doriți să vă formulați cuvintele de deschidere pentru părinți.
Chiar și atunci când toți oaspeții tăi sunt susceptibile de a avea interese similare, ar trebui să personalizați formularea casei deschise pentru a se potrivi mulțimii. Un agent imobiliar care are o casă deschisă pentru cumpărătorii de locuințe pentru prima dată nu ar trebui să spună aceleași lucruri pe care le-ar spune la o casă deschisă generală. Faceți-vă oaspeții să se simtă înțeleși abordând preocupările sau circumstanțele lor speciale.
Dacă intenția dvs. este să generați interes pentru alte lucruri decât ceea ce oaspeții cred că sunt prezenți, ar trebui să utilizați formularea deschise pentru a face o introducere subtilă. Unii agenți imobiliari, de exemplu, au descoperit că casele deschise sunt mai eficiente în a genera interes pentru alte proprietăți decât pentru cea afișată efectiv. Într-o astfel de situație, este oportun să se facă o referire rapidă la disponibilitatea opțiunilor. Acest lucru nu înseamnă, totuși, că ar trebui să intri într-un argument de vânzare pentru articole pentru care oaspeții tăi nu și-au exprimat interesul.
Indiferent de expresia deschisă pe care o folosiți, în cele mai multe cazuri, cel mai bine este să o păstrați scurt și informal. S-ar putea să credeți că oamenii se așteaptă la o prezentare lungă dacă apar, dar mulți oameni nu doresc să fie supuși unor învârtiri lungi în care li se cere să stea liniștiți și să fie atenți. Mulți ar prefera un mediu mai interactiv.
Nu includeți detalii pe care probabil că cea mai mare parte a mulțimii le cunoaște deja. Dacă găsiți nevoia să faceți afirmații de genul „Sunt sigur că probabil că sunteți toți conștienți…”, atunci orice urmează ar trebui să fie exclus. Ar trebui să furnizați informații utile și captivante, cum ar fi puncte de vânzare majore și stimulente.