Software-ul de trafic web este o aplicație sau un serviciu online conceput pentru a măsura activitatea vizitatorilor unui site web și a o descompune în tendințe. Acesta permite proprietarilor de site-uri web să măsoare atât succesul general al site-ului, să afle ce conținut atrage mai mulți oameni, cât și să afle mai multe despre tipul de persoane care vizitează site-ul. Alegerea software-ului potrivit pentru trafic web depinde de detaliile informațiilor pe care le doriți, de frecvența actualizării și de timpul și banii pe care trebuie să-l cheltuiți.
Majoritatea software-ului de trafic web funcționează în același mod. Utilizatorul introduce o mică secțiune de cod pe fiecare pagină de pe site. Acest cod înseamnă că de fiecare dată când cineva vizitează pagina, informațiile sunt trimise către un serviciu de monitorizare a traficului. Apoi, serviciul adună și prelucrează datele, proprietarul site-ului web putând să se conecteze la un cont și să vadă rezultatele.
În unele configurații, utilizatorul nu adaugă cod și nu obține rezultatele online. În schimb, utilizatorul descarcă jurnalele vizitatorilor de la compania care găzduiește site-ul web, apoi folosește o aplicație autonomă pentru a analiza aceste date. Acest lucru poate oferi mai mult control asupra analizei, dar poate fi mai mult de lucru.
Costurile software-ului pentru trafic web pot varia enorm. Software-ul sau serviciile freeware nu implică taxe, deși utilizatorul poate fi nevoit să se uite la reclame atunci când verifică rezultatele. Shareware sau trialware permite acces limitat fără taxă, de exemplu o defalcare a ultimelor 500 de vizite la un site, dar percepe o taxă pentru utilizare nelimitată. Serviciile de trafic web plătite pot implica o plată unică, o taxă lunară sau o taxă diferită, în funcție de cantitatea de date implicată. Care este cea mai bună opțiune depinde atât de bugetul dvs., cât și de tipul de analiză a traficului de care aveți nevoie.
Situația ideală cu software-ul de trafic web este să obții răspunsuri la întrebările pe care le consideri importante, fără a fi blocat în detalii și complexitate inutile. Prin urmare, este important să decideți de ce aveți nevoie de fapt de la software. Pentru unii oameni, doar obținerea numărului de vizitatori pe fiecare pagină poate fi suficient. Pentru alții, poate fi vital să știe ce sistem de operare sau browser folosesc vizitatorii, ceea ce poate influența tehnologia folosită pe site. Alți proprietari de site-uri ar putea fi mai interesați de locația vizitatorilor, deoarece acest lucru ar putea influența planurile de marketing.
Cea mai recentă dezvoltare în software-ul de trafic web este monitorizarea în timp real. Anterior, majoritatea analizelor de trafic erau efectuate pe loturi de date, de exemplu setul de vizite din fiecare zi, adică rapoartele acoperite întotdeauna până în ziua precedentă. Unele servicii disponibile acum vor analiza în mod constant datele, ceea ce înseamnă că utilizatorii pot vedea rezultate până în secunda curentă. Acest lucru poate fi util pentru site-urile sensibile la timp, cum ar fi site-urile de știri care urmăresc articolele populare, astfel încât acestea să poată fi promovate mai bine. S-a zvonit chiar că unele site-uri publică o poveste de două ori cu două titluri diferite, așteaptă să vezi care atrage mai multe vizite, apoi renunță la celălalt.